做了儀器儀表半年,雖然對很多產品的還不是很熟悉,可是業(yè)務做的還可以,體會最大的是不管自己是否專業(yè),重要的是要了解客戶到底想要什么.
我的第一個大客戶是做X射線機器的,一天晚上我在家看電影,trade manager 順便掛著.有人來了,就問是不是廠家,做不做PT-100的. 這個當然是 , 我就問有沒有尺寸,他說等會, 過會發(fā)來幾個數據, 測溫端的直徑,長度,我一看笑了. 這幾個數據是我從別人的網上COPY 產品的時候順來的. 哎,兩個菜鳥到一起了,不過還是認真告訴他第二天給他報價.
第二天到辦公室,在QQ上問老板大概什么價格,有了之后就給他報了價格. 一來二去,就打樣了.問題來了,上面有螺紋,但我沒有問尺寸,發(fā)郵件給客戶,他說做個標準的-----暈倒. 老板這邊的意思是一定要弄清楚,不然做了也不好用. 后來我和老板說這個是樣品,大貨的時候可以修改的如果不合適.在他的尺寸上螺紋做的漂亮就可以了----我以前是做禮品的.
樣品確認了,不過尾端的插頭要換成他給的圖片上的,沒有樣品. 讓老板娘看了,說可以買到.于是順利的收了50%的定金.等到開始做的時候,問題又來了,開始客戶給的插頭尺寸是15mm, 老板娘去市場上找了個11mm ,和客戶確認了.在生產的時候又說只有9mm,這次徹底暈倒-----.老板的意見是一定和客戶再次確認,還有兩天就到交貨期了,這個時候再去和客戶確認個小配件,本來是對客戶負責的,但肯定會讓客戶失去信任. 在他的產品上,這個小的配件不是必須的,而且這個尺寸不會影響到我們做的產品的使用,所以我就讓做了.
貨在做,我的任務是要那另外的50%,郁悶啊,一個禮拜沒人回我的郵件.到底是什么事情啊, 終于那個家伙回了,回家結婚了,休了一個星期假.
順利收錢,發(fā)貨.
后期反饋也不錯,據說在12月的時候可能續(xù)定,我等著了,呵呵
呵呵 外貿還真的是好事多磨
羨慕
還算是比較幸運的，兩個菜鳥搞到了一塊，既然成單啦，也值得高興一下
真好。
真幸福阿
好事多磨,需要慢慢來!
