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    大家支招啊: 客戶確認(rèn)的年采購訂單300多萬,突然說取消,怎么挽回
    瀏覽量:792 | 回復(fù):10 | 發(fā)布時(shí)間:2013-07-24 15:31:08

    在2011年的時(shí)候,經(jīng)過努力與菲律賓的客戶建立了業(yè)務(wù)關(guān)系,下半年平均一個(gè)月兩個(gè)高柜,而且在發(fā)貨前付清全款。 但是到了第二年,客戶卻討論起付款方式,要求我們接受180天的遠(yuǎn)期信用證,當(dāng)時(shí)正好與菲律賓國(guó)際形勢(shì)不好,希望客戶可以縮短遠(yuǎn)期信用證的天數(shù)。 客戶說再考慮一下,期間知道客戶再跟國(guó)內(nèi)較大的供應(yīng)商溝通,后來2012年未能與菲律賓客戶合作起來。

     

    失去這次機(jī)會(huì),很失望,在2013年知道客戶來中國(guó),我們爭(zhēng)取到了車站見面機(jī)會(huì),溝通很融洽。客戶是在中國(guó)有辦事處的,所以一切溝通都是通過與辦事處的人傳達(dá)。 今年5月份,客戶傳來了今年訂單計(jì)劃,也說明了傭金,并且付款方式是即期信用證。我很開心,客戶也很著急需要開發(fā)票,先開第一個(gè)月份走貨的信用證。 我們將發(fā)票發(fā)給了客戶,但是直到7月初未收到客戶的信用證,期間我經(jīng)常跟辦事處人溝通,都是等待。

     

    到了7月份,辦事處打來電話說,客戶要取消訂單,說我們可能無法接受180天的遠(yuǎn)期信用證。辦事處人也幫我們對(duì)客戶盡力挽回了,說我們可以接受遠(yuǎn)期信用證的,客戶讓我們報(bào)價(jià)。我們將各種天數(shù)的遠(yuǎn)期信用證的報(bào)價(jià)給了客戶,但是至今未收到任何回復(fù)。 

     

    在上周我以我們公司名義發(fā)了郵件,客戶仍然沒有回復(fù)我的郵件。 

     

    面對(duì)300多萬的訂單,感覺現(xiàn)在希望越來越渺茫了,可是該如何挽回的。聽辦事處人說,我們的樣品在客戶測(cè)試那里測(cè)試結(jié)果是我們的產(chǎn)品質(zhì)量是最好的,但是客戶還是不接受我們的合作。

    關(guān) 注 (0
    評(píng) 論(10)
    分 享
    張卓鋒

    信用證要看那個(gè)國(guó)家的政治環(huán)境啊

    2013-08-28 17:48:58
    海天祝

    與采購利益綁定

    2013-08-28 14:12:40
    張衛(wèi)鋒

    菲若是中間商,那你沒必要糾結(jié),聯(lián)系么聯(lián)系看看,不做就不做咯。沒人樂意180天遠(yuǎn)期。除非他是知名的企業(yè)如TESCO,TARGET什么的。而TESCO,TARGET等也就是到貨60天TT。

    2013-08-28 13:50:52
    李名

    推遲一定有原因。情況好轉(zhuǎn)還是要采購的。多多溝通。爭(zhēng)取拿下。

    2013-08-28 13:44:27
    張湘輝

    也許是中途有什么變故,市場(chǎng)不好也難說,堅(jiān)持繼續(xù)溝通。

    2013-07-26 10:06:05
    湯寶

    hengheng,菲律賓的話,你也信?

    2013-07-25 14:23:34
    杜一

    一定一定不要放棄,摸索取消的根源在哪里,好解決問題~

    2013-07-25 11:05:40
    qinlily

    直接和菲聯(lián)系吧,再不行直接去菲拜訪,為了300萬的單子絕對(duì)值得。

    2013-07-25 10:39:36
    劉軍

    不要放棄,總保持溝通聯(lián)系。既然推遲了就有采購執(zhí)行的時(shí)候。

    2013-07-25 09:08:22
    宋佳龍

    這當(dāng)中肯定有新的供應(yīng)商進(jìn)來了,不然不會(huì)忽然取消,因?yàn)樗少彽男枨笫遣蛔兊?,不是采購你的就是采購別人的。所以還是要多去了解一下他之前商談那個(gè)供應(yīng)商情況。估計(jì)問題出在這里,不過還是要多去溝通,即使不能也要知道原因。

    2013-07-24 15:54:06
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