在2011年的時(shí)候,經(jīng)過努力與菲律賓的客戶建立了業(yè)務(wù)關(guān)系,下半年平均一個(gè)月兩個(gè)高柜,而且在發(fā)貨前付清全款。 但是到了第二年,客戶卻討論起付款方式,要求我們接受180天的遠(yuǎn)期信用證,當(dāng)時(shí)正好與菲律賓國(guó)際形勢(shì)不好,希望客戶可以縮短遠(yuǎn)期信用證的天數(shù)。 客戶說再考慮一下,期間知道客戶再跟國(guó)內(nèi)較大的供應(yīng)商溝通,后來2012年未能與菲律賓客戶合作起來。
失去這次機(jī)會(huì),很失望,在2013年知道客戶來中國(guó),我們爭(zhēng)取到了車站見面機(jī)會(huì),溝通很融洽。客戶是在中國(guó)有辦事處的,所以一切溝通都是通過與辦事處的人傳達(dá)。 今年5月份,客戶傳來了今年訂單計(jì)劃,也說明了傭金,并且付款方式是即期信用證。我很開心,客戶也很著急需要開發(fā)票,先開第一個(gè)月份走貨的信用證。 我們將發(fā)票發(fā)給了客戶,但是直到7月初未收到客戶的信用證,期間我經(jīng)常跟辦事處人溝通,都是等待。
到了7月份,辦事處打來電話說,客戶要取消訂單,說我們可能無法接受180天的遠(yuǎn)期信用證。辦事處人也幫我們對(duì)客戶盡力挽回了,說我們可以接受遠(yuǎn)期信用證的,客戶讓我們報(bào)價(jià)。我們將各種天數(shù)的遠(yuǎn)期信用證的報(bào)價(jià)給了客戶,但是至今未收到任何回復(fù)。
在上周我以我們公司名義發(fā)了郵件,客戶仍然沒有回復(fù)我的郵件。
面對(duì)300多萬的訂單,感覺現(xiàn)在希望越來越渺茫了,可是該如何挽回的。聽辦事處人說,我們的樣品在客戶測(cè)試那里測(cè)試結(jié)果是我們的產(chǎn)品質(zhì)量是最好的,但是客戶還是不接受我們的合作。
菲若是中間商,那你沒必要糾結(jié),聯(lián)系么聯(lián)系看看,不做就不做咯。沒人樂意180天遠(yuǎn)期。除非他是知名的企業(yè)如TESCO,TARGET什么的。而TESCO,TARGET等也就是到貨60天TT。
這當(dāng)中肯定有新的供應(yīng)商進(jìn)來了,不然不會(huì)忽然取消,因?yàn)樗少彽男枨笫遣蛔兊?,不是采購你的就是采購別人的。所以還是要多去了解一下他之前商談那個(gè)供應(yīng)商情況。估計(jì)問題出在這里,不過還是要多去溝通,即使不能也要知道原因。