國際貿(mào)易過程中，經(jīng)常有客人在未得到你的樣品前，會(huì)催促你寄樣，但是等收到樣品后卻會(huì)有很長(zhǎng)一段時(shí)間不理你。究竟是什么原因呢，？我們不妨進(jìn)一步分析，只有對(duì)癥下藥，才有收獲。
1、對(duì)于貿(mào)易商他不是最終用戶，他要提供給他的客戶，此樣品是寄給最終客戶試用的或作展覽用的，因此他也在等客戶的回復(fù)。此種情會(huì)有一定的希望，需要定期跟催客戶。
2、他在收到樣品之后，會(huì)感到不滿意，比如質(zhì)量、款式等等，這也會(huì)使他不再理你。
3、此點(diǎn)是看你的樣品屬于哪一類，比如紡織品，可能有測(cè)試或成份檢查等；電器則有相關(guān)的認(rèn)證等。這也需要一定的過程，如果此類情況屬真，則也會(huì)有希望，需要定期跟催客戶。
4、此類客戶僅僅是想收集樣品，只想找到更好的替代品或?qū)⒛臉悠贩湃胨麄兊臋n案做收集資料并無其它意思，故會(huì)找借口來搪塞你，無任何希望。
5、可能你的樣品是比較滿意的，但相關(guān)的交易條件令人不滿意，有些客戶不會(huì)說因他要樣品也不只你一家。此類客戶可以進(jìn)一步進(jìn)行洽談。
總之，碰到這樣的事，要有耐心。能有訂單則最好，若沒有，也很正常。你要努力去跟催在各類客戶的情況，以求得到最好的效果。
如果本次不成功并不意味沒有希望，經(jīng)常保持與客戶的聯(lián)系和溝通，如果他是最終客戶，可能在今后的接觸中會(huì)另外選擇您，您要做好您的潛在客戶資料。
對(duì)于一些小客∕新客，我建議可向客人說明我們很樂意隨時(shí)免費(fèi)推薦最新潮的產(chǎn)品款式給他們，以吸引更多的客戶和生意。但我們又面臨負(fù)擔(dān)大數(shù)目快遞費(fèi)用的困擾，如果客人愿意為我們分擔(dān)快遞費(fèi)的話，將是對(duì)我們工作極大的支持。這樣我可以多推薦一些有新意的樣品給客人當(dāng)然，為幫助客人節(jié)約快遞費(fèi)，我們推薦新東西給客人都會(huì)從實(shí)用性考慮，在寄出之前都會(huì)通知客人 ，這樣的方法可能會(huì)更留住一些新客戶和一些小客戶。
