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和客戶搞好關(guān)系，對于外貿(mào)銷售來說非常重要，能大大提升外貿(mào)成單率。那么，哪些方法可以拉進你與客戶的距離？增加你的出單率呢？

一、學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)這項能力應(yīng)該被轉(zhuǎn)化為本能，永遠不要停止。自己的產(chǎn)品，同行的產(chǎn)品，行業(yè)傳統(tǒng)，行業(yè)走向等。在不用準備的情況下，永遠都能自信而專業(yè)的發(fā)表自己的建議。

二、搭訕話題

1、賣點利益誘惑

經(jīng)常有人說“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀”。但你真拿客戶當戀人，那你就等著被pass掉。必須要有點實際的好處給到客戶，讓他收益。

（1）老產(chǎn)品跟蹤

問下上次的訂單，什么時候追單。老產(chǎn)品已經(jīng)有現(xiàn)貨了，大概什么時候能發(fā)貨。

（2）新產(chǎn)品推薦

新產(chǎn)品的優(yōu)勢，價格，跟舊產(chǎn)品比，能給客戶帶來什么樣利潤。

（3）熱銷產(chǎn)品推薦

如果能去到工廠，拍攝實際的車間，發(fā)給客戶，能增加信任度，并指出哪些是熱銷產(chǎn)品，有哪些優(yōu)勢，為啥熱銷。

（4）定期發(fā)郵件

郵件內(nèi)容一定是自己寫的，開頭不要dear，要打出來對方名字。里面放一張你的頭像。別用千篇一律的產(chǎn)品資料，要能夠別出心裁，讓客戶看出你的用心，而不是群發(fā)郵件。

2、培訓(xùn)感情

雖然不能真拿客戶當初戀，但是真的比對戀人還要耐人，主動，才是銷售的硬道理。學(xué)會分享日常，比如：

（1）外出旅游了，拍照留念。

（2）具有中國特色的攝影發(fā)給客戶引發(fā)興趣話題。

（3）如果有異國客戶來訪問，一定要合影并分享。

（4）申請的認證報告實拍后，發(fā)給客戶，得瑟一下。

（5）公司團建的照片。

（6）公司重大事件，包括展會、促銷、簽訂儀式等，第一時間分享。

（7）經(jīng)常留意客戶的網(wǎng)站，看看他上新或者下架的產(chǎn)品，發(fā)表意見。

（8）報價或者溝通后一周沒有收到回復(fù)，在追加問是否收到了幾月幾號的郵件。

（9）碰到客戶國家的假期，發(fā)郵件詢問聊家常。

（10）如果碰到一些問題，比如平臺的，展會的，都可以征求客戶意見。

有些時候，我們發(fā)郵件是為了讓客戶記住你和你的產(chǎn)品，這樣當他需要你時，自然會去找你。