很多外貿(mào)人員使用PayPal作為支付工具,那么怎樣利用好“PayPal賣家保障”就顯得尤其重要了,相當(dāng)于給你的跨境銷售業(yè)務(wù)上了一道保險(xiǎn),那么要獲得保障需要在哪些方面多加注意呢?我今天給你詳細(xì)解讀一下
PayPal賣家保障會(huì)自動(dòng)應(yīng)用到符合條件的交易。在您賬戶的“交易詳情”頁(yè)面上,PayPal會(huì)將該交易標(biāo)記為符合或部分符合獲得“PayPal賣家保障”的條件。
若被標(biāo)記為符合條件,則針對(duì)“未經(jīng)授權(quán)交易”和“物品未收到”的保護(hù)都將適用。如果被標(biāo)記為部分符合條件,則僅有針對(duì)“物品未收到”的保護(hù)適用。如果買家提出補(bǔ)償申請(qǐng)、退單或付款撤銷,PayPal需要按系統(tǒng)流程臨時(shí)凍結(jié)您賬戶中的相關(guān)資金,隨后通過以下兩個(gè)步驟核查解決,幫您避免業(yè)務(wù)損失并節(jié)省寶貴時(shí)間:
1、我們將給您發(fā)送一封電子郵件,要求您提供發(fā)貨證明或帶簽名確認(rèn)的送達(dá)證明。
2、我們確定您的交易符合條件后,您將收到相關(guān)款項(xiàng)。
哪些情況賣家可以獲得保障?
對(duì)PayPal賣家保障資格了然于胸,從容抵擋網(wǎng)絡(luò)支付欺詐:
1、實(shí)體物品交易(機(jī)動(dòng)車輛除外),不包括無形物品(例如數(shù)字商品、旅游門票、禮券和服務(wù)等);
2、買家通過其PayPal賬戶付款;
3、從一個(gè)PayPal賬戶接受購(gòu)物的一次性全額付款(不包括部分付款和/或分期付款);
4、將貨物寄到“交易詳情”頁(yè)面上所列的送貨地址。當(dāng)面交付,或您將物品寄到了其他地址,將不符合“PayPal賣家保障”的條件(有時(shí),欺詐者會(huì)留言另行指定一個(gè)地址讓您發(fā)貨,聲稱是他的“工作地址”或“送禮地址”);
5、及時(shí)響應(yīng)PayPal的調(diào)查請(qǐng)求并積極配合。
最后,需要大家注意的是,PayPal一旦在買家付款后24小時(shí)內(nèi)監(jiān)測(cè)出高風(fēng)險(xiǎn),會(huì)立即給賣家發(fā)出郵件提醒,如果您在PayPal建議不要發(fā)貨之后仍然發(fā)貨,是無法獲得保障的,所以請(qǐng)不要忽略來自PayPal的郵件。
大家對(duì)于PayPal賣家保障了解了嗎?