很多剛剛從事外貿(mào)的小伙伴都會對工作存在一些疑慮，隨著時代發(fā)展，外貿(mào)行業(yè)也充滿著變化，許多“老外貿(mào)”也都充滿著疑惑，近期小編也收集了比較熱門的幾個問題，這些問題的大多方向都是開發(fā)客戶類的問題，接下來就這些問題小編簡單的做一個答疑。
Q1：做外貿(mào)快三個星期了，發(fā)了很多offer在商友提供的B2B，發(fā)完了提供的網(wǎng)站，自己也找了一些，但至今連個詢價的都沒，想嘗試著直接發(fā)郵件到客戶郵箱，卻怎么也搜索不到我們這行的客戶？
A：開發(fā)客戶，通過找客戶的方式是必須要做的，就是各免費平臺所能找到的公共詢盤或者黃頁上有的采購商貿(mào)易商，都不要放過，都要聯(lián)系。
但是最重要的是讓客戶找到你，主動和你聯(lián)系?？梢哉f你聯(lián)系上的10個不及主動聯(lián)系上你的1個，所以充分利用免費資源做廣告很重要免費平臺上供應商多，但是未必都有充分利用上的.要花更多時間和精力及時更新，堅持，連續(xù)性的開發(fā)。
Q2：有沒有什么平臺和途徑讓我去接觸客戶??？
A：1.拿郵箱，多發(fā)開發(fā)信。通過搜索引擎，例如谷歌，前提是先翻墻。拿到郵箱，有郵箱了就可以發(fā)開發(fā)信了。有時間就多發(fā)開發(fā)信，積少成多，總會有客戶看到你的產(chǎn)品的。而且要注意自己郵箱里是否有回復了，想了解產(chǎn)品的客戶一定及時溝通，要備注或者記下郵箱號，客戶的需求。即使沒有成交，下次有其他產(chǎn)品的開發(fā)信也可以精準投放。
2.B2B平臺。多注冊B2B平臺，多發(fā)布些產(chǎn)品，產(chǎn)品的明細也盡量弄得美觀詳細一些，至少不能太粗制濫造了，讓人一看就覺得沒有用心去打理。并不是要靠著這平臺賣出產(chǎn)品，而是通過平臺，讓更多人看到你的產(chǎn)品，從而對你產(chǎn)品感興趣。起個宣傳作用，所以經(jīng)常要去看看有沒有咨詢或者留言什么的。
3.海關數(shù)據(jù)。單純的海關數(shù)據(jù)聯(lián)系方式不完整，主要用來做數(shù)據(jù)分析，所以我們要借助平臺來進行分析，目前市面上有幾家比較資深的品牌是可以提供分析報告的，比如易之家GPM，我們可以通過這些報告了解競爭對手出口情況，包括意向采購商還在跟誰合作以及哪些是急需采購的客戶群體等。借此來配合國外采購商背景調(diào)查。通過這些平臺，還可以搜索到精準的采購商聯(lián)系方式，直接開發(fā)客戶。
4.社交平臺。各種各樣的國外社交平臺特別多，各種各樣的潛在客戶也很多。社交平臺不要為了賣產(chǎn)品而發(fā)布消息，要想辦法吸引觀眾來關注你。然后再篩選哪些觀眾是潛在客戶，甚至培養(yǎng)觀眾成為客戶。這需要慢慢實踐，尋找自己的風格。
5.請教大神。有時間也多向業(yè)務能力突出的人多交流多學習，雖然別人不一定會真正教你，多一點探討又何妨。有些大神還是挺慷慨的，會教你些小技巧，替你出些好主意。畢竟大神肯定也是有自己一套很有效的辦法，去開發(fā)客戶，去維護客戶。
6.外貿(mào)社區(qū)，論壇。論壇里面有很多同樣是在找辦法的小伙伴，不斷碰壁，不斷尋找方法總結經(jīng)驗。有些方法可能已經(jīng)過時了，有些點子很有創(chuàng)意。都可以試一試，有了一定積累，慢慢也會成長成一只老鳥。
7.行業(yè)展會。展會的重要性不用多說，來展會的游客多少都有這方面的興趣或者資源。大膽的與人交流，不失為獲取資源的有效途徑。
8.行業(yè)雜志。多了解些行業(yè)動態(tài)，細心觀察客戶需求?？蛻舻男枨罂偸窃诓粩嗟淖兓?，有些要求質(zhì)量，有些對價格比較敏感，有些對時效非常的在意。所以要多做好客戶方面的記錄，琢磨透了客戶的需求，還有什么訂單是搞不定的呢。
Q3：做業(yè)務員也有一段時日了，其中也讓我懂得不少事，但讓我很遣憾的是不知多少次為客戶提供樣品和報價。也不知道多少抱著希望。卻不知怎么每次都是重演著失望。讓我很不明白這是為什么。是我的報價不好，還是？
A：做外貿(mào)在開發(fā)客戶的階段，個人認為不只是提供樣品和報價的工作，除了了解自己公司產(chǎn)品各方面是必須的以外。
1.客戶來源補充:不斷的尋找免費平臺和開發(fā)的方式，每天更新，在沒有訂單的初期只有不斷的詢盤才有機會變成訂單。
2.同行業(yè)的了解：廣泛詢價，了解同行業(yè)價位，出口價，市場價等等.知已知彼。
3.報價的追蹤。
4.溫故而知新。
5.完善自己的軟件。制作精美的公司抬頭的文件，方便報價，以及針對各種不同客戶的報價單，產(chǎn)品目錄，郵件簽名等。比如說：FOB價，CNF價，歐美價，中東價，10萬USD的價，1萬USD的價，多嘗試各種不同抬頭或簽名方式，選擇最簡潔及印象深刻的。
6.堅持就是勝利。通常新手都是在2，3個月才有單，有的可能到半年的都有.萬事開頭難，有了第一單，相信勝利就在眼前。
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