外貿(mào)B2B平臺(tái)上如何爭(zhēng)取更多的詢盤機(jī)會(huì)?金盾會(huì)員銀盾會(huì)員和免費(fèi)會(huì)員的區(qū)別在哪里?諳熟業(yè)務(wù)的網(wǎng)商都可以不假思索的回答:爭(zhēng)取好的商品展示機(jī)會(huì)。
在搜索引擎里,一些特定行業(yè)的國(guó)外采購(gòu)商喜歡用一些特定的關(guān)鍵詞來(lái)搜索供應(yīng)商,這些詞在外行人看來(lái)根本不知所云,正是這些像密碼一些的關(guān)鍵詞,給幸運(yùn)的供應(yīng)商帶來(lái)了訂單。
在線商品展示,這是一個(gè)很不起眼的話題,部分企業(yè)會(huì)員覺(jué)得只要將簡(jiǎn)單的產(chǎn)品名稱及介紹發(fā)布上去就可以了,甚至不少人的意識(shí)只停留在圖片處理本身,圖片是做得很精美了,但如果這個(gè)產(chǎn)品圖片被潛在客戶看到的機(jī)會(huì)微乎其微,想要在B2B網(wǎng)站上接到訂單,即便你是付費(fèi)會(huì)員,也是妄想。于是,正是在對(duì)待在線商品展示這一細(xì)節(jié)的不同態(tài)度,網(wǎng)商可能因此成就銷售,也可能因?yàn)樯唐氛故静焕硐脲e(cuò)失良機(jī)。
只有將在線商品展示根據(jù)不同的屬性進(jìn)行精準(zhǔn)的定位,才能找出適合自己企業(yè)商品的展示方式。究竟在線商品展示在B2B網(wǎng)站上如何定位?我們可以從橫向的按行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行在線商品展示定位。
旅游賓館、家用電器、金融、娛樂(lè)、體育、虛擬主機(jī)等不同行業(yè)的企業(yè)在線商品展示無(wú)論從產(chǎn)品描述、功能實(shí)現(xiàn)還是用戶界面設(shè)計(jì)上都有自身鮮明的特色。以砂輪行業(yè)為例,我們選取一個(gè)搜索引擎排序靠前的商品,取自環(huán)球貿(mào)易網(wǎng)(http://china.herostart.com/offerdetail/selling/143631.html )。圖中商品行業(yè)內(nèi)通常稱作“AE600”,標(biāo)題中并未只提“砂輪”,因?yàn)橘?gòu)買這種砂輪的潛在客戶知道要買的具體型號(hào),AE600就是這種商品的代名詞。接下來(lái)我們對(duì)此商品標(biāo)題和描述作個(gè)解讀:標(biāo)題的含義是“供應(yīng) 鍍前AE600砂輪”雖然很簡(jiǎn)單,但卻是目標(biāo)客戶搜索的核心關(guān)鍵詞。往下看是產(chǎn)品描述,同樣也充滿了重要關(guān)鍵詞“產(chǎn)品名稱: 鍍前AE600砂輪 產(chǎn)品規(guī)格: T6-1 產(chǎn)品類別: 磨減震器AE拋光砂輪系列 → 鍍前AE600砂輪 拋后粗糙度達(dá)Ra0.2μm以下,圓度2μm以下,表面光亮度好,不燒傷工件,砂輪耐用度佳。”。通過(guò)一連串的數(shù)據(jù),將AE600砂輪每一個(gè)細(xì)節(jié)都描述出來(lái)了。即使不配圖片,數(shù)據(jù)對(duì)得上,東西就不會(huì)買錯(cuò)。
影響在線商品展示的因素有商品名稱、關(guān)鍵詞、圖片、富媒體、描述、編碼、(ISBN,SKU)、目錄分類、品牌、制造商、價(jià)格、SEO相關(guān)、評(píng)價(jià)、重量、體積、運(yùn)費(fèi)會(huì)員價(jià)、促銷、折扣、庫(kù)存情況、交叉銷售、向上銷售等。
1.B2b在線商品展示考慮的重點(diǎn):B2B平臺(tái)由于是第三方,受限制較多,在外貿(mào)B2B平臺(tái)上最重要的是關(guān)鍵詞優(yōu)化,在產(chǎn)品標(biāo)題和描述中,特別是描述開(kāi)始的第一段中要帶有關(guān)鍵詞。這可以保證你的產(chǎn)品在搜索排序優(yōu)先。其次是產(chǎn)品圖片,圖片要簡(jiǎn)潔明晰,有吸引力。
2.B2C在線商品展示考慮的重點(diǎn):
(1)利用B2C平臺(tái)的推薦功能。國(guó)外的Amazon是典型代表,它具備產(chǎn)品推薦功能,以增加交叉銷售(Cross-selling)和向上銷售(Up-selling)。即訪客瀏覽或購(gòu)買一商品后,網(wǎng)頁(yè)自動(dòng)生成相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行推薦,如:“瀏覽了此商品的人還關(guān)注了xxx”。B2C平臺(tái)利用一種名為“簇”(Clustering) 的技術(shù),實(shí)現(xiàn)了同類產(chǎn)品的高度。作為希望增強(qiáng)在線商品展示的企業(yè),要做好的就是盡量完善產(chǎn)品和企業(yè)信息,做好關(guān)鍵詞,以獲得更高的推薦率,以逸待勞。
(2)折扣促銷信息。將熱門商品在首頁(yè)推薦,對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格做一定的折扣調(diào)整,組織網(wǎng)站促銷活動(dòng),這些都是能夠極大調(diào)動(dòng)客戶積極性的手段,在做在線商品展示時(shí)可以積極使用。
3.C2C在線商品展示考慮的重點(diǎn):由于是個(gè)人對(duì)個(gè)人的交易,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和售后服務(wù)尤為敏感,因此在線商品展示上要加強(qiáng)對(duì)商品細(xì)節(jié)圖片、商品的評(píng)價(jià)、付款方式、運(yùn)輸方式、退換貨條款.等方面的工作。
對(duì)于不愿意支付過(guò)高成本的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),最便捷的辦法就是將網(wǎng)站上最熱銷的商品圖片放置在首頁(yè)靠上的位置上,并鏈接至商品描述頁(yè),商品描述頁(yè)要有更詳細(xì)的描述和細(xì)節(jié)圖片,同時(shí)帶有詢盤或購(gòu)買按鍵,買家可以通過(guò)3-4次鼠標(biāo)點(diǎn)擊完成詢盤或購(gòu)買。
對(duì)外貿(mào)B2B平臺(tái)上的商品的在線展示,企業(yè)發(fā)揮的空間較小,企業(yè)如何在有限的空間內(nèi)將在線商品展示功能發(fā)揮到最大。需要對(duì)B2B足夠平臺(tái)熟悉,并不斷嘗試。環(huán)球貿(mào)易網(wǎng)高級(jí)會(huì)員享受產(chǎn)品推介服務(wù),將在首頁(yè)和找產(chǎn)品頁(yè)面推薦與關(guān)鍵字相關(guān)的產(chǎn)品信息。