寫開發(fā)信是外貿(mào)業(yè)務(wù)員都需要掌握的一項(xiàng)基本技能, 開發(fā)信一般都是結(jié)合許可郵件營銷來做的,一般的外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員會采取群發(fā)大量的開發(fā)信來獲取訂單,從概率上來說，如果發(fā)送了1000封產(chǎn)品開發(fā)信給精準(zhǔn)的海外采購客戶，總能帶來幾個詢盤(Leads)的,有了詢盤，就會有銷售(Sales)。當(dāng)然,這有一個前提就是你的海關(guān)數(shù)據(jù)和客戶海外資源是準(zhǔn)確的。
在實(shí)際的操作中，很多業(yè)務(wù)員會發(fā)現(xiàn)自己寫的開發(fā)信并沒有成功的發(fā)送到老外客戶信箱, 所有的信直接進(jìn)入了對方郵箱的垃圾箱里, 有的業(yè)務(wù)員甚至換了新的信箱地址，也同樣沒辦法發(fā)送成功。甚至有很大一批人可能都完全不知道自己的郵件沒辦法成功的發(fā)送到客人的郵箱里, 很多人覺得許可郵件營銷太難做了,還是想群發(fā)數(shù)據(jù)庫里的客戶,那么最起碼需要明白些游戲規(guī)則。
解釋下為什么外貿(mào)業(yè)務(wù)員的開發(fā)信總是進(jìn)客戶的垃圾箱:
被ISP定性為發(fā)垃圾郵件的后果？
當(dāng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員在做了過多的群發(fā)郵件的時候, 公司的IP地址, 郵箱地址, 網(wǎng)站域名都會被ISP給封住,被他們認(rèn)定為’Spam’垃圾，舉例如果你用公司的郵箱sales1@abc.com去發(fā)送這些郵件,你以后任何以@abc.com的為后綴的郵件地址都無法進(jìn)入客戶的收件箱(Inbox)，同時這個ip發(fā)出的信也會被同樣的處置，這也就是為什么重新申請個郵箱也還是進(jìn)入客戶垃圾箱的原因。
如何知道我發(fā)的開發(fā)信就是垃圾郵件？
國外很多郵箱提供商都有一個功能就是讓用戶去報(bào)告一封信是否是垃圾郵件，比如Gmail有一個Report as Spam，當(dāng)很多人把你的郵件報(bào)告成垃圾郵件, 那麻煩就來了。同樣所有的的國內(nèi)外郵箱都有垃圾箱功能，只要把用戶把你加入垃圾箱，當(dāng)數(shù)量和比例累計(jì)到一定比例，你的域名,郵箱,ip等都會出現(xiàn)問題，導(dǎo)致郵件退信或者無法成功發(fā)送到客戶的收件箱。
有趣的是，如果用戶把你的信標(biāo)記為‘重要’對你的信用度是有加分的，同樣把你的郵件加入白名單也是會有加分，這就是為什么國外很多公司在給客戶發(fā)郵件時候會請求用戶把自己的郵件地址加入White-list.
更恐怖的判斷垃圾郵件方法
美國的一些大型郵箱服務(wù)商比如Gmail, AOL, MSN等已經(jīng)采取了智能的檢測方法，通過用戶的行為去判斷你的郵件是否為垃圾郵件, 這導(dǎo)致我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)員在做開發(fā)用戶的時候難度大大增加, 幾乎是無法逃避被認(rèn)定為垃圾郵件的命運(yùn)，為了增加用戶的體驗(yàn)度，他們會從下面的數(shù)據(jù)來做統(tǒng)計(jì)
用戶收到你的開發(fā)信，直接刪除
用戶打開你的開發(fā)信后，立刻刪除
用戶收到你郵件的頻率和反映
不難看出，郵件服務(wù)商對提高用戶體驗(yàn)，增加用戶友好方面下了功夫，這些數(shù)據(jù)都是判斷郵件是否是Spam的一個重要因素。如果要避免自己發(fā)送的郵件進(jìn)入對方的垃圾箱，了解上面所說的游戲規(guī)則是很重要的，下次再發(fā)信的時候問問自己是否違背了這些基本規(guī)則
不知如何應(yīng)對？
我能說我沒看懂要怎么解決么？
但是沒有解決辦法
似乎文章沒分析出個所以然來.
我怎么知道自己的信有沒有進(jìn)客戶的垃圾箱？把自己的信加重點(diǎn)就不會進(jìn)入垃圾箱了嗎？在哪里可以加入白名單？
發(fā)垃圾想怎么辦啊，公司要求用企業(yè)郵箱的啊！我還是沒整明白怎么就不發(fā)到垃圾箱了
可以自己多申請幾個郵箱，自己加自己進(jìn)白名單，自己發(fā)郵件 加重點(diǎn)，嘻嘻，不知道有用沒用噢
這也沒分析出什么啊，就不發(fā)開發(fā)信啦？
我做指定貨的時候也是這樣 很是頭疼 用公司郵箱也是
這個文章大家可以好好看看。往往郵件都發(fā)到垃圾郵箱了。
