?團隊建立(Team?Building)的定義為,建立一個高績效團隊,有以下七個特質(zhì):?
????一、目標(Purpose):
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????懂得規(guī)劃的方法,共同訂定目標,對目標有共識,過程也許有不一樣的聲音,最后能夠朝向共同的目標前進。
????二、灌能(Empowerment):
????每一個人都充分活力,愿意為目標全力以赴,覺得工作非常有意義,可以學習成長,可以不斷進步。
????三、關系與溝通(Relationshipsand?Communication):
????好的團隊來自好的關系,彼此信任,充分溝通協(xié)調(diào),雖有不同看法但會互相尊重,得到共識。?
????四、彈性(Flexibility):
????團隊領導人對于照顧團隊任務的達成與人員情感的凝聚,保持高度的彈性,能在不同的情境做出適當?shù)念I導行為。?
????五、最佳績效(Optimal?Performance):
????善用團隊的各種資源,能夠在有限的資源之下,創(chuàng)造出最佳的績效,即團隊能夠做出當時的最佳決策。
????六、肯定與欣賞(Recognitionand?Appreciation):
????成員能夠真誠的贊賞。使對方了解您的感受或他對小組的幫助。這是幫助團隊成長向前的動力。
????七、士氣(Morale):
????個人以身為團隊的一份子為榮,個人受到鼓舞并擁有自信自尊;組員以自己的工作為榮,并有成就感與滿足感;有強烈的向心力和團隊精神。
????通常團隊建立的過程中會經(jīng)歷形成期、風暴期、規(guī)范期、表現(xiàn)期。每個階段要通過不同的考驗,例如,處理觀望、化解沖突、發(fā)展技能、包容差異等課題,才能形成真正的團隊。