很多人一天到晚忙個(gè)不停,到了晚上一想,忙了個(gè)亂七八糟,想想實(shí)際上也就那么幾件事,就占去了整整的一天。但是有些人,不慌不亂,事情也沒(méi)落下,這種區(qū)別是哪里來(lái)的?
兩方面,時(shí)間安排和效率!
先從效率說(shuō)起,效率從哪里來(lái)?
首先是時(shí)間安排,這個(gè)我們后邊說(shuō);
其次是專注,最怕的是做這件事的時(shí)候還想著另外一件事,結(jié)果是這件事沒(méi)做好,那件事沒(méi)時(shí)間做,一定要有個(gè)先后順序,一件一件的來(lái),做這件事,就踏踏實(shí)實(shí),安安心心的做,做完了,再去做另一件!舉個(gè)例子,我要做一份報(bào)價(jià)單,做著做著,突然想到,我還需要有個(gè)電話要打,這個(gè)時(shí)候會(huì)有兩個(gè)選擇,踏踏實(shí)實(shí)做完報(bào)價(jià)單,再去打電話;停下報(bào)價(jià)單先去打電話;很多人估計(jì)就放下報(bào)價(jià)單去打電話了,結(jié)果打完電話,客戶要求要一些資質(zhì)圖片之類,就開(kāi)始倒騰這個(gè),弄完了,發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單還沒(méi)做完,卻忘記了原來(lái)的構(gòu)思,于是再思索,再做!這樣就會(huì)顯的很亂。
我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)做完報(bào)價(jià)單,然后去打電話,即便打完電話有了其他事情,也可以一件一件再去處理!
所以專注很重要。這是正經(jīng)事比較多,引起來(lái)的混亂,還有一種業(yè)務(wù)員,做著報(bào)價(jià)單還要跟朋友聊聊天,朋友發(fā)一個(gè)鏈接,趕緊打開(kāi)看看,原本半個(gè)小時(shí)能做完的事情,用了一個(gè)多小時(shí),還會(huì)出錯(cuò),無(wú)謂的浪費(fèi)一些時(shí)間!
第三個(gè)因素是熟練程度,這個(gè)因素是影響效率的最大因素之一,同樣一件事,新人可能要用一個(gè)小時(shí),老手可能二十分鐘就處理完了,這個(gè)是需要積累的,不是一日之功,在于平時(shí)的總結(jié),很多人不愿意總結(jié),同樣一個(gè)事情,做了十次了,還是同樣的時(shí)間消耗,說(shuō)明要么不善于總結(jié),要么不用心,不要害怕一開(kāi)始浪費(fèi)時(shí)間,這是正常的。等你做了一段時(shí)間了,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有進(jìn)步,那才是值得你害怕的!
第四個(gè)就是公司的模式,有些公司拿著業(yè)務(wù)員當(dāng)雜務(wù)工,什么事情都會(huì)喊著業(yè)務(wù)員去做,自己的事情還沒(méi)做完,就被喊走了,這個(gè)我是著實(shí)沒(méi)有好的辦法了。
影響效率的三個(gè)因素說(shuō)完了,第三和第四,是很讓人無(wú)奈的因素,不是一下子能解決的;第二個(gè)因素則是很容易解決,專注自己的工作,但是事情完成了,或者最起碼手頭上著急的事情已經(jīng)完成,間隙稍微放松一下,離開(kāi)座位伸個(gè)懶腰活動(dòng)活動(dòng)也是正常的,一旦事情來(lái)了,務(wù)必全身心投入,要效率!
下面我們就說(shuō)說(shuō)時(shí)間安排的問(wèn)題.
日事日畢是基本原則,但是有時(shí)候不能如愿,例如一份報(bào)價(jià),必須要由領(lǐng)導(dǎo)或者其他部門來(lái)做,但是領(lǐng)導(dǎo)或者同事今天正好不在,打電話正在外面忙呢,同事說(shuō),我明天回去第一時(shí)間給你做出來(lái)。這個(gè)時(shí)候你要記下來(lái),手機(jī)提醒也好,便簽紙也好,第二天一早看到同事先催他做報(bào)價(jià)!
這就是時(shí)間安排的第一個(gè)原則:設(shè)置提醒。
當(dāng)天沒(méi)完成的事情,設(shè)置提醒,例如,第二天下午3點(diǎn)給客戶打電話,給某個(gè)客戶發(fā)樣品等等,這些都是事先安排好的事情,一方面別忘記,另一方面,第二天安排工作可以避開(kāi)這些節(jié)點(diǎn)!
到了公司,第一件事肯定是瀏覽提醒,哪些事情需要馬上做,哪些事情是什么時(shí)間做,做到心中有數(shù)!
這就是我們時(shí)間安排的第二原則:掌握自己的時(shí)間表
這些節(jié)點(diǎn)已經(jīng)安排出來(lái)了,我們要把我們的工作穿插進(jìn)去,例如到了辦公室會(huì)發(fā)現(xiàn)有幾封郵件,一定要第一時(shí)間去處理,專注的去處理,就算是你上午沒(méi)安排,你永遠(yuǎn)不知道哪些事情會(huì)突然發(fā)生,打斷你的郵件處理進(jìn)度,所以,對(duì)于我們每天必須要做的工作我們要用“時(shí)間擠壓法”,快速有質(zhì)量的完成每天必須做的工作,例如回郵件,例如更新平臺(tái)等等,擠壓出時(shí)間應(yīng)對(duì)突發(fā)事件!但是很多突然事件就是在你做某些工作中發(fā)生,怎么辦?
桌面上一定要放一個(gè)便簽或者是小本子,這件突然事件發(fā)生時(shí),你正在給客戶寫(xiě)郵件,這個(gè)時(shí)候突發(fā)事件必然影響你的思路,這個(gè)時(shí)候一定要記錄下進(jìn)行到了哪一點(diǎn),如果是一些比較好的思路,一定也要記錄下來(lái),以免回來(lái)忘掉,再也找不到或者想不起來(lái)。也許有人會(huì)說(shuō),哪有那么多時(shí)間去記啊,既然是突然事件,肯定很著急啊。錯(cuò)了,突然事件不是讓你去救火救人,你有足夠的時(shí)間記錄,哪怕記錄下幾個(gè)點(diǎn),既然腦子里有了思路,記錄下幾個(gè)點(diǎn)足以讓自己想起來(lái)!
這就是我們時(shí)間安排的第二原則: 去處理突發(fā)事件前要及時(shí)備忘
前一天設(shè)置的事情做完了,日常工作也做完了,剩下了時(shí)間,就可以安排一些拓展的事情了,例如學(xué)點(diǎn)東西或者找?guī)讉€(gè)客戶分析一下,看看能不能找到突破口? 或者還可以多注冊(cè)一些有用的平臺(tái)等等,讓自己的工作充實(shí)起來(lái),這樣一天下來(lái),就會(huì)感覺(jué)收獲多多了!
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