又要廣交會(huì)了,最簡(jiǎn)單的外貿(mào)業(yè)務(wù)員不需要知道多少英語.拿個(gè)計(jì)算器.老外指哪.打出來給他看就行了.呵呵.
可以貼切些自己的經(jīng)歷,怎么準(zhǔn)備的.大家可以多多交流.
我說一點(diǎn): 桌上放一些巧克力糖或其他的糠果類的, 老外走的累死的時(shí)候座下來會(huì)邊吃邊談的.
再轉(zhuǎn)個(gè)其他人寫的
1、穿著得體一點(diǎn),盡量讓自己看起來更精神，臉帶微笑，讓自己帥/靚點(diǎn)，再帥/靚點(diǎn)，展會(huì)需要的就是注意力，而注意力就是金錢，各位都是研究眼球經(jīng)濟(jì)的高手，相信你們懂的肯定比我多！
2、自信一點(diǎn)，不要緊張，以免影響你的英文口語表達(dá)，碰到英語不是很好的日韓等國(guó)的客戶時(shí)語速別太快,認(rèn)真聽客戶的要求或是需要，碰到聽不懂的或是聽不清楚的時(shí)候別不好意思叫客戶再說一遍，一句“PARDON“”或叫客戶解釋得通俗一點(diǎn)，客戶都會(huì)很樂意接受的，切不可不懂裝懂！更不可信口開河，胡亂承諾！你們公司能做什么，什么做不了要實(shí)事求是，坦白跟客戶說，別承諾超出你們能力范圍之外的事情，當(dāng)然你們能做得到的能滿足的盡量滿足客戶！！
3、碰到前來參觀的客戶可詳細(xì)介紹自己的產(chǎn)品，與客戶交換名片，需要進(jìn)一步洽談的請(qǐng)客戶在你們展位的商談桌上坐下仔細(xì)協(xié)商，拿本子單獨(dú)登記每位客戶的要求，各自的報(bào)價(jià)及相關(guān)的重要信息并釘上該客戶相應(yīng)的名片，分門別類，重點(diǎn)客戶別忘了單獨(dú)標(biāo)記。交換名片時(shí)要有禮貌，碰到一些你明知是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的參觀者并且想請(qǐng)對(duì)方惠賜名片時(shí)要有技巧。
4、送樣品時(shí)要看客戶，不要連競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都給了那有時(shí)就麻煩了，碰到你判斷得很有把握是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手且對(duì)方要求你給他樣品的時(shí)候你可以委婉地表示你們這次帶的樣品不多，可否留張名片，回去后再寄給他。
5、有空的時(shí)候到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的展位上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，了解一下對(duì)手的情況以及對(duì)手的最新產(chǎn)品，肯定有好處，做到知己知彼！
6、碰到人多得應(yīng)付不太過來而且客人又需要你去招呼的時(shí)候，這時(shí)記得跟一個(gè)客戶談完再去招呼別的客人，切忌在跟一個(gè)客戶談話的當(dāng)口把人家晾在一邊轉(zhuǎn)頭去招呼另一個(gè)客戶，可交代其他人員先跟客戶打招呼稍等一下。
7、碰到參觀的人少，很閑的時(shí)候切忌在展位上大聲喧嘩/說話或是吃口香糖之類的東西，以免影響公司形象。
8、跟客戶洽談的時(shí)候手機(jī)最好設(shè)成靜音，這既是做人基本的禮貌也是對(duì)客戶的尊重！注意各種禮貌的小細(xì)節(jié)。
9、可能的話準(zhǔn)備些有中國(guó)特色的小紀(jì)念品送給國(guó)外客戶，禮品不要太值錢，精致而又富有中國(guó)風(fēng)情，這種不經(jīng)意的小禮物往往會(huì)給客戶留下很深刻的印象，而且也很溫馨而又很有人情味。
