如果說“新興市場”是時下外貿(mào)行業(yè)最熱門的詞匯之一，相信沒有人會反對?！爸袞|”、“金磚四國”、“東盟自貿(mào)區(qū)”、“東歐”，每個市場都承載著外貿(mào)人滿滿的期望與夢想。凡是關(guān)于這些新興市場的講座、培訓會永遠都是人滿為患，老外貿(mào)企業(yè)想將自己的市場多元化，減弱對歐美等傳統(tǒng)市場的依賴；新成長起來的外貿(mào)企業(yè)想在新興市場為自己打開外貿(mào)局面。誰都想從新興市場中分一瓢羹，尋找到新的增長點。一旦具體到“我該何開拓新興市場？”，很多人則面露迷惘之色，有些企業(yè)則“膽大吃天下”，“拍拍腦門就出發(fā)”。兵法曰：知己知彼百戰(zhàn)不殆。本文我們一起來看看專家們會給我們支什么招。
一、 凡是預則立，不打無準備的仗。
先問自己幾個問題：
1、我的產(chǎn)品定位是什么? 在目標市場有競爭優(yōu)勢嗎？
2、我的產(chǎn)品比競爭對手產(chǎn)品的區(qū)別在那里？
3、我是否了解當?shù)氐姆咒N渠道？是建立自己的分銷渠道還是通過代理，依靠當?shù)爻墒斓那劳卣?
4、我是否了解即將要打交道的人的特點？
只有做好了萬全的準備，才有可能在國外市場打出漂亮的一戰(zhàn)。
二、細分市場、關(guān)注顧客需求。
（一）集中注意力，鎖定目標市場。
研究和認知自己的真實用戶群體相當重要。沒有一種產(chǎn)品是可以適合世界上所有人。也許你的產(chǎn)品在歐美等傳統(tǒng)市場已經(jīng)取得了非常好的銷售業(yè)績，渠道完善。但如果這一套照搬到陌生的新市場，未必能取得好的效果。這并不是由于你提供的產(chǎn)品不好，你的營銷方式不科學，而是用戶群的特性不一樣。畢竟他們的生活習慣和你所提供的服務有很大的不同，通過產(chǎn)品改變用戶自身的意識和習慣是很難的事情。
派克曾經(jīng)以自己優(yōu)秀的品質(zhì)，穩(wěn)居高端鋼筆市場。但是看到低端鋼筆市場的火爆后，為了分一杯羹，不顧一切的進行低端市場的拓展。結(jié)果就是不但由于自己對于低端市場不了解，無法在低端市場取得成功，更失去了自己一貫的高端品牌形象，失去了七成的高端市場。他們正是由于不能專注于自己的用戶群，過分的擴張自己的產(chǎn)品目標，導致無法專注于任何一方的用戶需求，引發(fā)了最后的失敗。
所以我們在開發(fā)產(chǎn)品前先要將鎖定我們要服務的目標用戶群。企業(yè)并不是擁有的用戶越多越好，越是能清晰的鎖定自己的用戶，就越容易了解自己該服務的用戶群的需要。盡早的懂得對于用戶群體的取舍，找到真正屬于自己的市場，就可以越早的將自己的精力集中在更深刻的了解該服務的對象身上。一旦對于要服務的用戶群體開始專注，我們就會可以更加深入的了解這一固定群體從而讓我們的產(chǎn)品更加貼近用戶。
通過產(chǎn)品改變當?shù)赜脩糇陨淼囊庾R和習慣雖然是很難的事情，但是不代表不能做到。我們要用發(fā)展的變化的眼光看待新興市場。以印度為例，這個市場是國內(nèi)很多企業(yè)都覺得頭疼的市場，因為這個市場的買家似乎永遠都是“不選對的，只選最便宜的”。不少企業(yè)甚至表示“來自印度的詢盤我們基本上不回復”，因為“價格做不來，買家太低檔”。實際上，經(jīng)過歐美等國在印度市場的多年不斷開拓，以及印度本身消費者消費能力的提高，對品牌和質(zhì)量的認識不斷加深，印度的中產(chǎn)階層開始慢慢接受“一分錢一分貨”的消費理念，應該說，印度市場潛力無限。我們的企業(yè)如果耐得住寂寞，專注用戶需求，是可以“拋長線吊大魚”的。
（二）專注予目標用戶群不斷的驚喜。
當我們確定了我們的目標用戶群(市場)，我們就應該盡量的讓他們持續(xù)使用我們的產(chǎn)品。想對用戶保持足夠的吸引，我們就需要不斷的給我們的用戶“驚喜”。想給出“驚喜”，我們首先需要找到用戶真正的關(guān)注點。
蘋果就是一個經(jīng)典的例子證明“驚喜”對于用戶來講是多么大的吸引力。首先，蘋果完全滿足剛才我們提到的觀點，他十分確認自己的用戶群體，那就是追求時尚和個性的人群。另外，蘋果正是不斷的給這些人群驚喜。蘋果的ipod 憑借一句將千首歌曲放入口袋的廣告詞，就成功搶占了SONY霸占市場20余年的音頻播放市場。正是因為它找到了自己用戶最關(guān)注的地方，那就是“酷”。而以同樣的方式，蘋果在手機、臺式機、筆記本等多條產(chǎn)品線上也都取得了巨大的成績。
在這些關(guān)鍵點上面多下功夫，讓用戶感受到最好的體驗。還記得第一次看到Macbook時，消費者的心中不禁：“WOW！筆記本原來可以做到這么薄，簡直難以想象?！倍谑褂玫倪^程當中，用戶更是被一個又一個令人驚喜的功能所吸引。能夠連續(xù)不斷的給予用戶驚喜，這正是蘋果近年成功的在各個不同領(lǐng)域取勝的重要點。
（三）快速的收集與快速調(diào)節(jié)。
當我們真的可以圈定一部分用戶并且不斷的給予用戶驚喜的時候，我們的產(chǎn)品就已經(jīng)趨于成功。但是我們更要發(fā)現(xiàn)，用戶也在不停的發(fā)現(xiàn)自己新需要。很多產(chǎn)品在一開始的時候遭到用戶追捧，而在之后被逐漸冷淡。就是因為他們沒有注意到自己的用戶在逐漸的改變，也在逐漸的提升自己的要求。誰最能快速的抓住用戶微小的需求變化趨勢，誰就能不斷贏得市場。而無法隨用戶需求變化者，必定會被快速淘汰。例子如淘寶如何打敗易趣。
不斷地給用戶新驚喜，不僅是維護老客戶的靈丹妙藥，而且是保持我們產(chǎn)品利潤率的法寶。
開拓新市場，不僅要用有“勇”，更要講“謀”。祝你成功！
開拓新市場，就要做好準備，謝謝分享
有道理，市場細分，thank you
分析得很好 有“勇”，更要講“謀”謝謝分享了
說得挺虛的，可能我還沒到那個境界
好建議，研究研究，有益。
非常不錯，值得好好學習，謝謝分享！
很好的建議，謝謝分享。
開拓新市場，不僅要用有“勇”，更要講“謀”。
