如今的外貿(mào)領(lǐng)域,外貿(mào)人的壓力越來越大,所以工作效率和客戶精準(zhǔn)度對我們來說都很重要。尤其是開發(fā)信這個敲門磚,但很多外貿(mào)小伙伴發(fā)現(xiàn)自己的開發(fā)信發(fā)出去之后都石沉大海。為什么?從某種程度來說,這取決于潛在客戶是否愿意打開,打開后是否感興趣,是否愿意與你聯(lián)系。
而既然我們想要老外打開這封郵件,就得了解他們的喜好,對癥下藥,才有合作下去的希望。小編這里分享一些可以提高開發(fā)信回復(fù)率的技巧。
1、標(biāo)題:傳遞有價值的標(biāo)題
老外客戶,尤其是采購、老板、高管等關(guān)鍵決策人,每天都會收到各種各樣的郵件,如果你的標(biāo)題不能在3秒之內(nèi)抓住他注意力的話,你的郵件很可能會被直接扔進(jìn)垃圾箱,更別提回復(fù)了。
(1)To + 客戶名稱+about 產(chǎn)品名稱+From 公司名字+你的名字
這個標(biāo)題好處可以讓客戶知道產(chǎn)品 和加深對你的印象,對客戶尊重,也體現(xiàn)你的專業(yè)
(2)To +客戶名稱+about產(chǎn)品+project
客戶會以為這是他之前在談的某個項目加上project上去,驗(yàn)證了能提高打開率
(3)Newest +產(chǎn)品+Price refreshed inform from +公司名字+你的名字
價格話題一直是客戶關(guān)心的,涉及到利益這塊
(4)Activity -10% Discount of +產(chǎn)品+from +公司名字+你的名字
促銷價格折扣也是一個點(diǎn)
總體來說:標(biāo)題也要做到簡潔,傳遞價值
2、郵件第一行
第一行很重要的, 有很多伙伴可能不知道。 而用了一些“how was everything .how are u ….”一些寒暄語浪費(fèi)了第一行的作用。 想想在網(wǎng)易收到郵件時,我們是不是可以預(yù)覽到首行,很多客戶看首行就會覺得有沒有打開這封郵件的價值。 所以首行我們最好直截了當(dāng),點(diǎn)明要點(diǎn)。那些寒暄話可以等到郵件末尾說。
3、郵件正文
談到產(chǎn)品一塊: 最好把需要推薦的產(chǎn)品的賣點(diǎn)言簡意賅的提煉出來寫進(jìn)去。首先你要知道你自己為什么要推這款產(chǎn)品給客戶?除了這產(chǎn)品是新品,還有沒有其他理由?其他對客戶切身利益相關(guān)的理由?你的用詞用語做到專業(yè)了嗎?
開發(fā)信發(fā)送細(xì)節(jié)事半功倍
1、發(fā)送前
如果暫時沒思路寫開發(fā)信,【TradesnsGPM】中crm的郵件管理模塊可以幫你解決大部分的問題,絕不錯過任何營銷時機(jī)。
首先通過郵件設(shè)置先進(jìn)行郵箱綁定,一個賬號可綁定多個郵箱,多郵箱機(jī)制,保護(hù)好郵箱的同時,提升郵件送達(dá)率。發(fā)郵件,選擇綁定郵箱,收件人,無需手動輸入,點(diǎn)擊并選擇即可完成收件箱的自動導(dǎo)入,多主題功能同樣提升郵件觸達(dá)率。個性簽名,快速文本設(shè)置、群發(fā)單顯、郵件追蹤、昵稱功能、多樣化專業(yè)模板、定時發(fā)送等各項個性化增強(qiáng)服務(wù),無不都是在為您的每一封郵件安全準(zhǔn)確觸達(dá)對方郵箱而保駕護(hù)航。
2、AI寫信——提供了郵件開發(fā)信生成、產(chǎn)品介紹生成、節(jié)日祝福生成等多種功能,可以幫助外貿(mào)人提高工作效率,更好地與客戶溝通。另外還有AI潤色功能幫您優(yōu)化,從根本上解決您所有內(nèi)容營銷過程中遇到的卡點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
3、發(fā)送后——進(jìn)入郵件統(tǒng)計界面,還可以進(jìn)行客戶的深度管理,可以很直觀的了解到客戶的聯(lián)系情況,發(fā)了多少郵件,被打開了多少次,恢復(fù)情況等,將您的日常開發(fā)功能行為生成數(shù)字,通過數(shù)字的動態(tài)變化實(shí)現(xiàn)智能管理,線索管理。
最后請牢記一個根本原則:“有效的開發(fā)信一定是獲知客戶的痛點(diǎn)并準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品價值,只有被打動的客戶才會回復(fù)你。”找對工具輔助,堅持不懈,一定可以打動客戶!你還在等什么?