如今的外貿(mào)領(lǐng)域，外貿(mào)人的壓力越來(lái)越大，所以工作效率和客戶精準(zhǔn)度對(duì)我們來(lái)說(shuō)都很重要。尤其是開(kāi)發(fā)信這個(gè)敲門磚，但很多外貿(mào)小伙伴發(fā)現(xiàn)自己的開(kāi)發(fā)信發(fā)出去之后都石沉大海。為什么？從某種程度來(lái)說(shuō)，這取決于潛在客戶是否愿意打開(kāi)，打開(kāi)后是否感興趣，是否愿意與你聯(lián)系。
而既然我們想要老外打開(kāi)這封郵件，就得了解他們的喜好，對(duì)癥下藥，才有合作下去的希望。小編這里分享一些可以提高開(kāi)發(fā)信回復(fù)率的技巧。
1、標(biāo)題：傳遞有價(jià)值的標(biāo)題
老外客戶，尤其是采購(gòu)、老板、高管等關(guān)鍵決策人，每天都會(huì)收到各種各樣的郵件，如果你的標(biāo)題不能在3秒之內(nèi)抓住他注意力的話，你的郵件很可能會(huì)被直接扔進(jìn)垃圾箱，更別提回復(fù)了。
（1）To + 客戶名稱+about 產(chǎn)品名稱+From 公司名字+你的名字
這個(gè)標(biāo)題好處可以讓客戶知道產(chǎn)品 和加深對(duì)你的印象，對(duì)客戶尊重，也體現(xiàn)你的專業(yè)
（2）To +客戶名稱+about產(chǎn)品+project
客戶會(huì)以為這是他之前在談的某個(gè)項(xiàng)目加上project上去，驗(yàn)證了能提高打開(kāi)率
（3）Newest +產(chǎn)品+Price refreshed inform from +公司名字+你的名字
價(jià)格話題一直是客戶關(guān)心的，涉及到利益這塊
（4）Activity -10% Discount of +產(chǎn)品+from +公司名字+你的名字
促銷價(jià)格折扣也是一個(gè)點(diǎn)
總體來(lái)說(shuō)：標(biāo)題也要做到簡(jiǎn)潔，傳遞價(jià)值
2、郵件第一行
第一行很重要的， 有很多伙伴可能不知道。 而用了一些“how was everything .how are u ….”一些寒暄語(yǔ)浪費(fèi)了第一行的作用。 想想在網(wǎng)易收到郵件時(shí)，我們是不是可以預(yù)覽到首行，很多客戶看首行就會(huì)覺(jué)得有沒(méi)有打開(kāi)這封郵件的價(jià)值。 所以首行我們最好直截了當(dāng)，點(diǎn)明要點(diǎn)。那些寒暄話可以等到郵件末尾說(shuō)。
3、郵件正文
談到產(chǎn)品一塊： 最好把需要推薦的產(chǎn)品的賣點(diǎn)言簡(jiǎn)意賅的提煉出來(lái)寫進(jìn)去。首先你要知道你自己為什么要推這款產(chǎn)品給客戶？除了這產(chǎn)品是新品，還有沒(méi)有其他理由？其他對(duì)客戶切身利益相關(guān)的理由？你的用詞用語(yǔ)做到專業(yè)了嗎？
開(kāi)發(fā)信發(fā)送細(xì)節(jié)事半功倍
1、發(fā)送前
如果暫時(shí)沒(méi)思路寫開(kāi)發(fā)信，【TradesnsGPM】中crm的郵件管理模塊可以幫你解決大部分的問(wèn)題，絕不錯(cuò)過(guò)任何營(yíng)銷時(shí)機(jī)。
首先通過(guò)郵件設(shè)置先進(jìn)行郵箱綁定，一個(gè)賬號(hào)可綁定多個(gè)郵箱，多郵箱機(jī)制，保護(hù)好郵箱的同時(shí)，提升郵件送達(dá)率。發(fā)郵件，選擇綁定郵箱，收件人，無(wú)需手動(dòng)輸入，點(diǎn)擊并選擇即可完成收件箱的自動(dòng)導(dǎo)入，多主題功能同樣提升郵件觸達(dá)率。個(gè)性簽名，快速文本設(shè)置、群發(fā)單顯、郵件追蹤、昵稱功能、多樣化專業(yè)模板、定時(shí)發(fā)送等各項(xiàng)個(gè)性化增強(qiáng)服務(wù)，無(wú)不都是在為您的每一封郵件安全準(zhǔn)確觸達(dá)對(duì)方郵箱而保駕護(hù)航。
2、AI寫信——提供了郵件開(kāi)發(fā)信生成、產(chǎn)品介紹生成、節(jié)日祝福生成等多種功能，可以幫助外貿(mào)人提高工作效率，更好地與客戶溝通。另外還有AI潤(rùn)色功能幫您優(yōu)化，從根本上解決您所有內(nèi)容營(yíng)銷過(guò)程中遇到的卡點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
3、發(fā)送后——進(jìn)入郵件統(tǒng)計(jì)界面，還可以進(jìn)行客戶的深度管理，可以很直觀的了解到客戶的聯(lián)系情況，發(fā)了多少郵件，被打開(kāi)了多少次，恢復(fù)情況等，將您的日常開(kāi)發(fā)功能行為生成數(shù)字，通過(guò)數(shù)字的動(dòng)態(tài)變化實(shí)現(xiàn)智能管理，線索管理。
最后請(qǐng)牢記一個(gè)根本原則：“有效的開(kāi)發(fā)信一定是獲知客戶的痛點(diǎn)并準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值，只有被打動(dòng)的客戶才會(huì)回復(fù)你?！闭覍?duì)工具輔助，堅(jiān)持不懈，一定可以打動(dòng)客戶！你還在等什么？
