有句話說得好,有什么樣的員工就有什么樣的管理者,有什么樣的管理者,就有什么樣的員工。如果這句話成立,那么,員工其實也是管理者,因為員工造就了管理 者的風格與內(nèi)容。
從這個意義上講,管理者如果消滅了員工的管理能力,也就消滅了自己的管理能力。反過來說,管理者如果尊重員工,培養(yǎng)員工的管理能力,那員工也會尊重你所制 定的制度與流程,相互尊重,上下的合作就產(chǎn)生了。
但相互尊重的前提是什么?
這使我想到了法律體系不同的兩個基點:“有罪假定”與“無罪假定”。
眾所周知,現(xiàn)代法律最重要的特點是無罪假定,也就是說,在沒有充分的事實與數(shù)據(jù)證明一個人有罪之前,他是無罪的。在無罪假定的情況下,法律管理的基點就找 到了,那就是在數(shù)據(jù)與事實的基礎上,建立一系列的法律制度,建立公訴與辯護之間的平衡。
所以,法律條文不是最重要的,“無罪假定”才是基本的人權(quán)體現(xiàn),否則,在“有罪假定”的情況下,建立的法律條文只會成為刑訊逼供的幫兇。比如最近爆出的河南坐11年冤獄村民稱遭刑訊逼供, 就是一例。當管理者認為“懷疑的人”就是“有罪的人”,濫用 職權(quán)來逼供,或者使用強權(quán)就成了“正當”的事。
同樣,企業(yè)管理中也是如此,當管理者認為員工素質(zhì)差,認為下屬天生想偷懶,也就是對員工作“有罪假定”的時 候,強權(quán)或粗暴的“軍事化管理”就擁有了正義性,富士康事件所折射出來的就是這種管理哲學,郭臺銘在OEM上也許是個國際級的企業(yè)家,但他在對大陸民工的管理上,出發(fā)點上的“有罪假定”,便只會讓他與員工之間有一道永遠無法超越的鴻溝。
郭臺銘用的是日本式的管理,日本一直都在采用。 出現(xiàn)這麼多人跳樓的原因應該如下: 1. 工資不高 2. 因為是獨生子女,自己是家里經(jīng)濟的唯一來源,需要照顧家里的父母親和養(yǎng)活自己有很大的困難。 3. 工作沉悶,每日重復又重復做同樣單調(diào)的工作,沒有機構(gòu)學習新事物,看不見自己將來的出路。 4. 這樣的工作環(huán)境,很難與同事發(fā)展出比較親密的友誼關(guān)系。 5. 日本式的管理,強調(diào)聽命與屈從,損害了自己的尊嚴,特別是因為家庭中的獨子,獨女從小就受到父母特別的呵護與照顧。 6. 流落異鄉(xiāng),覺得孤苦零丁,得不到支援,有苦無路訴。 7. 內(nèi)心脆弱,沒有承受種種壓力的能力。 8. 沒有判斷是非的能力,羊群心理,見別人做自己就跟著去做。 9. 應該還有其他的,目前想出的就是這麼多。 John