4,不要放過歐美的進(jìn)口商(視自己的產(chǎn)品市場而定);
5,對終端客戶應(yīng)有聯(lián)系的價值(視自己的產(chǎn)品市場及產(chǎn)品特性而定);
6,對有些詢盤不妨直接就跳過;
三、如何利用“過期”的詢盤?
要想能真正地利用好這些數(shù)量龐大的“過期”詢盤,一要“充分”。也就是要盡量利用你可以利用的客戶資源,不要輕易有“漏網(wǎng)之魚”,以免錯失可能的商機(jī);二要“有效”。這里的“有效”實際上包含了兩個方面的意思:一方面是指要有實際的好效果,盡量爭取更多的外商能夠回復(fù)你;另一方面也指聯(lián)系這些“舊”客戶也要有效率,畢竟是舊詢盤,如花費太多的工作時間似乎也不值;
如何充分而有效地利用B2B網(wǎng)站上已公布的“過期”的外商詢盤:
1,搜索是前提;
例 如,對一家做玩具的出口商來說,要找玩具類的外商詢盤,主要應(yīng)該到“輕工工藝”欄目去找。假如截止今日(即2007年12月7日),一般大型的或?qū)I(yè)的 B2B網(wǎng)站上“輕工工藝”類的外商詢盤多達(dá)幾千條,可能共幾十頁。顯然,想要一頁一頁的找,實在很麻煩,所以,使用其網(wǎng)站內(nèi)的搜索引擎來搜索(玩具類)就很有必要;
2,評估并整理;
因為在搜索出的多達(dá)數(shù)條玩具類的紀(jì)錄中,并不可能都對我們有用,故做適當(dāng)?shù)暮Y選、評估、整理并保存就很有必要;
先泛泛篩選一下,可先剔掉沒用的紀(jì)錄;
然后逐條看看剩下的外商詢盤內(nèi)的詳細(xì)內(nèi)容,做出自己的評估,選出對自己可能有用的外商詢盤;
同時必須把所有你認(rèn)為可能有用的外商的聯(lián)系資料(主要是其郵件地址)都逐條記錄下來,建議最好記下某外商詢盤在該B2B網(wǎng)站上的原始編號,以便備查;
需要提示的是,如發(fā)現(xiàn)外商有即時通訊號碼的如MSN等,應(yīng)特別列出以便立即聯(lián)系上他們;
由于同一外商有可能在不同的時間求購不同的玩具產(chǎn)品,故還應(yīng)刪掉重復(fù)的外商郵件地址,不過,很多外商都有兩個以上的郵址,應(yīng)該同時用上為好;
最后,大概就能整理出可用的外商詢盤,把它們存檔在自己的電腦里,以方便下一步的聯(lián)絡(luò)工作;
3,擬標(biāo)準(zhǔn)報盤;
由于外商數(shù)量也不算少,如你想逐個地為每一個外商都單獨地寫一份郵件,工作量顯然很大,同時,畢竟你聯(lián)系的是“舊”的外商詢盤,回復(fù)率正常情況下將低不少,故刻意地專門為每一位外商寫份聯(lián)系函顯然就沒有必要,所以,你就有必要擬出一份標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)系函,逐個發(fā)給你選出的外商就行了,郵件標(biāo)題可統(tǒng)一,如就可寫 “Toys”或“China?Toys"就行了;
要說明的是,一般情況下,你擬出的標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)系函切勿太長,應(yīng)盡量簡潔,
你也可以用直接報價的形式聯(lián)系外商,前提當(dāng)然是你認(rèn)為你的報價一定有竟?fàn)幜Α?/font>
需要提醒的是,在給外商發(fā)送郵件時,須逐個發(fā)送,千萬不要為省事而一次就在收件人欄里寫上其它外商的郵址。顯然,當(dāng)外商收到郵件的時侯發(fā)現(xiàn)其并不是唯一的收件人,其感覺一定不會很好!
這種聯(lián)系方法也就是所謂的普遍撒網(wǎng)法,一般來說會有30%左右的外商回復(fù)的;而一旦有外商回復(fù),則便進(jìn)入了后面的進(jìn)一步洽談;
4,多次聯(lián)絡(luò)法;
第一次“撒網(wǎng)”出去了,一般來說難免將有相當(dāng)比例的外商暫不會回你的,這也很正常,也不用氣餒,可考慮隔一定時間后多幾次繼續(xù)聯(lián)系那些還沒回你的外商,相信不斷還會有不少的意外收獲的;
同時,在第一次聯(lián)系客戶時,可能有些郵件會被退回,這與詢盤的發(fā)布時間短近有很大的關(guān)系,如出現(xiàn)此種情況,也無非只有3種可能的解決辦法:
1,換個郵箱試試;
2,看看該客戶有沒有其它的郵址,是否也被退回?
3,如客戶有網(wǎng)站,上去找找客戶的新郵址;
需要提示的是,第二次聯(lián)系外商的時間與第一次的時間以不少于15日為好,以免有SPAM的嫌疑;
對某一位外商,你如果前后發(fā)了五次郵件客戶仍不回的話,那也就意味著不必再狼費時間了,直接Delete得了,只好再尋找新的機(jī)會吧