外貿網絡銷售，買家為何要求信用卡（Visa/Mastercard）付款？
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?????? 從風險角度分析——信用卡的確切概念是貸記卡(credit card)，不同于我們在國內常用的借記卡(debit card)。二者根本的區(qū)別在于，前者先用錢，后還款，相當于從發(fā)卡銀行借了筆錢用，且有一定天數的免息期;免息期后是要收取一定的利息。后者先存錢，再用錢，用的全是自己的錢，而且是沒有手續(xù)費。
個人辦好的信用卡，可用信用額度是3W-10W(在國內是沒有這么多的個人的是2K~~~5W)，也可以是更多，具體要看個人的信用和銀行的制度等綜合考慮。個人不需在卡內先存一部分錢。
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那么使用信用卡支付的風險，來自于“先用錢，后還款”。我們可以看看流程：
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1、買家從自己的信用卡上發(fā)出支付指令給發(fā)卡銀行。
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2、銀行墊錢為其支付給我方銀行
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3、銀行通知持卡人免息期滿的還款日期和金額。
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在這后，盡管我方已經完成交易，只有當買家做出如下行動時但是貨款才100%的保證：
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(1)買家在還款日到期之前還款，交易順利完成。我方貨款成功。
?。牐?2)買家先還部分，一般大于銀行規(guī)定的最小還款額，其余作為向銀行貸款，并確認同意支付利息，以后再逐步償還本息。最終買家得到融資便利，銀行得到利息收入，賣家及時得到貨款，共贏。
如果出現買家證明這筆支付交易取消，原因可以是退貨等等，或者短缺，或者質量問題，那么麻煩就來了：
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當買家通知發(fā)卡銀行取消支付后，發(fā)卡銀行通知信用卡清算公司，如VISA、MASTER或我方的銀聯，要求退款。隨后信用卡清算公司會向收款方銀行扣收退款。
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那么收款方銀行將從我方卡中扣款給信用卡清算公司。到此可能還會出現情形：
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?。牐?1)如果我方卡中有足夠的錢來扣，則認扣。
?。牐?2)如果我方卡中沒錢可扣，則需要存錢進去。那么此時還將出現的問題是：
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?。牐燼、我方確認退款，存款進卡，順利退款。
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b、我方否認退款，不存款，則形成透支，進入透支黑名單，且面臨銀行追債。
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如果出現客戶要求退款而我放認定此款不應該退還給客戶時，我方只能直接與買家交涉，可以借助法律，卻無法借助銀行，因為銀行均執(zhí)行持卡人的指令，也就是萬一出現退貨的情況是相當不利的。
問：如果突然是退貨的情況發(fā)生了,那么如果我方不答應退貨,信用卡公司是不是也可把錢退回去?
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?。?-這與我方答應不答應無關，只要提供退貨的證據，信用卡公司就可以把錢退回去。一般情況理由是貨的質量有問題。
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問：如果我方已經把里面的錢劃到自己的賬戶了，是不是信用卡公司就不可以退回去了?
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---信用卡公司是一定會退回錢給持卡人，只要持卡人提供退貨的證據。信用卡公司就會把錢退回，具體怎么操作應該就是上面提到的情況。
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一般地說來，持卡人只要按時收到，而且質量沒什么大問題，應該都不會要求退貨，因為只有騙子才會專門找茬的吧，畢竟騙子是在少數。
不過，當然也是要防范的，我想用信用卡操作對客戶來說保障比較大，跟PAYPAL系統(tǒng)差不多，如果客戶一定要說我方商品有問題，而強行要求把錢退回去也是可行的，那么對我方就沒保障了。(這里我來補充一點：現在的信用卡收匯，也只有支付公司可以做的，也就是說，只有支付公司才有信用卡的收款方式!也可以理解為收款工具，在拒付方面，專做支付的公司是會作出一定的評定的，風險方面是可以做到很最的，因為支付公司都會對你的客戶也就是持卡人的信用度作出一個綜合的評審，如一張卡在他一個月的消費記錄中就有兩到三筆的拒付記錄，一年有十幾次，這樣的信用度的客戶不做也罷了，這個持卡人的卡是在支付公司的審核是通不過的，也就是說他是支付不成功的。你也就不用管這樣不存在的交易。來看一個數據就知道了。到2006年12月30號之前，全世界持有信用卡人數約在13.4億人，VISA、MASTER組織對所有持卡人的一個拒付率的評定是在0.02873%也就是說萬分之三不到，相信這樣的一個拒付風險，我們是可以擔負得起的。因為信用卡支付本身來說就是小筆一點的交易，一般都是在二千USD以下的。)
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不過，我想許多客人連西聯匯款都可以信任的話，要求用信用卡也是為了方便、相對安全，還有也很重要的是他不出手續(xù)費，為了自己不落個錢財兩空。而且大部分是很小額的付款才選擇用信用卡。
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雖然在大家詳細解答后對信用卡付款的興趣不再高漲了，應該花力氣去說服客人嘗試用西聯，或者T/T來付款，但是這也不能說不是一個選擇，如果對自己產品有信心，而且客戶信用也比好，金額不是很大的時候還是可以用的，畢竟多一個付款選擇，有的時候也是會方便自己和買家，雙方收益，何樂而不為呢。
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(這里我再來補充一點：但這也是一個大發(fā)展趨勢，國為信用卡不僅僅是一個消費用的卡，它也會記錄著個人信用的所有信息，包含有無房產、水、電、管理費是否有拖欠，有無不良的銀行代款記錄、有無不良前楫等等的信息、也就是樣老個才對他自己的信用卡很看重的原因了，只能說中國的信用卡還處在起步期，大家不了解也是很正常的,不過中國也正在建立這樣信息庫了，相信會很快完善，這對提高我們給外國朋友的形象是有好外的，做生意也好做呀）
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