對外貿(mào)從業(yè)人員來說,除了參展和B2B平臺之外,自己主動出擊開戶客戶也是一項很重要的技能。特別是現(xiàn)在競爭日益激烈,外部環(huán)境又不好的形勢下,更多的客戶來源途徑就顯得更加必要了。
說到用搜索引擎開發(fā)客戶,大家可能首先想到的是用google搜索。Google確實是搜索引擎市場里無可爭議的NO.1,占據(jù)著全球60%以上的市場份額。但是這并不代表google在所有國家、所有地區(qū)的都是NO.1。事實上,很多國家都會有自己本土的搜索引擎,而且很多還占據(jù)著當?shù)叵喈敶蟮氖袌龇蓊~。我們自己其實就是一個很好的例子:google在大陸甚至不能正常使用,人們最常使用的是百度。
除了google之外,還有一些同樣優(yōu)秀的搜索引擎在全球范圍內被廣泛使用。這些搜索引擎的算法各不相同,所以即便使用相同的關鍵詞搜到結果也各不相同。另外,雖然在google上面搜索的時候,可能提示我們獲得了數(shù)以十億級別的結果,但是我們能看到的往往只有前面幾十頁的幾百條信息(絕大部分搜索引擎都有類似的限定)。因此,我們在使用搜索引擎開發(fā)客戶的時候,不必把眼光局僅限在google上,完全可以考慮換換其他搜索引擎,還是能夠找到很多不同信息的。下面我們一起看一下還有哪些比較知名的搜索引擎。
1.雅虎Yahoo! yahoo.com
雅虎也是一家美國著名的互聯(lián)網(wǎng)公司,除了電子郵件、新聞等業(yè)務之外,影響力最大就是搜索其搜索引擎了。雖然現(xiàn)在雅虎母公司早已風光不再,甚至需要靠變賣核心業(yè)務度日,但是搜索引擎在全球的占比依舊不容小覷。而且,雅虎在全球各地的分公司有不少依舊混的風生水起,特別是在日本,其搜索引擎在日本市場占比就超過了google,達到了50%以上(谷歌的市場份額大概是40%)。另外,雅虎搜索在香港和臺灣地區(qū)被使用的也很頻繁,市場份額分別大概是30%和15%。
2.微軟Bing bing.com
Bing的中文名稱叫必應,是近年來市場份額增長最快的搜索引擎。最新的數(shù)據(jù)表明,Bing已經(jīng)取代雅虎成為全球市場份額排名第二的搜索引擎(全球市場份額大概15%左右)。在北美、歐洲、澳洲等發(fā)達國家聚集的地區(qū),Bing的市場份額也僅次于google,并且有繼續(xù)提升的趨勢,產(chǎn)品主要銷往這些地區(qū)的同學可以重點關注一下。
3.ASK ask.com
原名AskJeeves,被收購后改名為ASK,是繼google、雅虎、Bing之外的第四大搜索引擎(百度的占比遠高于ASK,但是地區(qū)局限性太強,沒有統(tǒng)計在內)。ASK以自然語言搜索作為特色,搜出來的答案質量很高的,在北美等地區(qū)還是有著相當大的用戶群體。
4.AOL Search aol.com
同樣是一家美國公司。如果說ASK是第四大搜索引擎的話,AOL Search可以說是第五大了(同樣沒有把百度統(tǒng)計在內,已哭暈在廁所)。跟ASK類似,全球市場份額占比不算高,但是AOL作為老牌的互聯(lián)網(wǎng)服務商之一,其影響力還在。也有人說AOL Search相對于其他全球性的搜索引擎來說,它的本土化比較明顯:美國國內的信息很豐富,對美國以外的用戶似乎卻不夠友好,但是這一點對我們想要開發(fā)美國客戶的小伙伴來說反而是個好消息。
5.DuckDuckGo duckduckgo.com
相較于上面提到的搜索引擎,DuckDuckGo 的知名度不算高,很多小伙伴可能還沒有聽說過。創(chuàng)辦人一直主張用戶隱私至上,承諾不監(jiān)控,不記錄用戶搜索的內容。鑒于人們對隱私保護越來越重視,使用的人也越來越大多,特別是在北美和西歐地區(qū)(這也很可能是它在大陸需要fan墻才能使用的原因)。
除了上述這些在全球范圍內使用比較廣泛的搜索引擎之外,我們一開始的時候也說過,很多國家都有自己本土化的搜索引擎,并且在當?shù)卣Z言搜索引擎市場中份額不低。而這些本土化的搜索引擎其實是我們開發(fā)當?shù)厥袌龇浅:糜玫墓ぞ?,試想一下:假如有國外公司想要把產(chǎn)品買到中國大陸,如果他們的業(yè)務員能夠熟練的使用中文,然后用百度來搜索,那相信他們一定可以找到比google、yahoo上面更多,也更有價值的信息。同理,我們如果想要開發(fā)哪個國家的客戶,也完全可以使用他們當?shù)卣Z言,在他們本土化的搜索引擎上進行搜索。下面就給大家介紹幾個比較成功的本土化有所引擎(百度再次被排除在外并表示不服)。
1.俄羅斯Yandex yandex.com
相當于俄羅斯版的百度。由于俄羅斯語言語法非常復雜,當?shù)厝烁晳T使用本土的Yandex進行搜索,使得Yandex占據(jù)了當?shù)?0%以上的搜索服務市場份額,而google僅占20%左右。
2.韓國Naver naver.com
Naver 在韓文搜索服務中占據(jù)著高達70%以上的市場份額,排名第二的是另外一家韓國本土公司Daum(daum.net),排第三的是雅虎韓文網(wǎng)(kr.yahoo.com),而google在韓國的市場份額只有個位數(shù)。
3.德國Fireball fireball.de
雖然Fireball 在德語搜索市場份額不是最多的(google份額依舊排第一),但是作為本土最知名的搜索引擎,還是有相當多的用戶。另外一個值得一提的是WLW(wlw.de),這是德國一個貿(mào)易性質的搜索工具,可以使用產(chǎn)品關鍵詞搜到相關的公司信息,簡直是我們外貿(mào)從業(yè)者的福音。
4. 奧地利Lycos lycos.com
Lycos作為最老的搜索引擎之一,原本是奧地利的公司,幾經(jīng)易主后被上面提到過的韓國公司Daum收購,在奧地利以及歐洲的其他幾個國家仍有不少用戶。
5.西班牙Hispavista hispavista.com
Hispavista不光在西班牙,而且在拉美很多講西班牙語的國家也有較大影響力:包括墨西哥、阿根廷、秘魯、智利、哥倫比亞、瑞內瑞拉、巴拿馬等國。
以上這幾個是比較知名,影響力也比較大的本土化搜索引擎,不過沒有提到的國家不代表就沒有自己國家的搜索引擎。其實幾乎每個國家都有自己的當?shù)氐乃阉饕妫绊懥﹄m然有大有小,但是用客戶本國語言,然后在本土搜索引擎上面搜索的這種小語種的客戶開發(fā)方法是一個挺棒的思路,值得我們學習。
最后想再提醒大家一下,我們平時在使用google這類全球性搜索引擎的時候,其實可以靈活切換不同國家的后綴,比如香港地區(qū)就用google.hk,日本就用google.co.jp等,這樣就可以用相同關鍵詞搜索到更多不同的結果。