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12月來了，圣誕節(jié)也即將來臨。圣誕節(jié)可是一個(gè)“撩”客戶的大好時(shí)機(jī)，讓你有機(jī)會(huì)催促遲遲不下單的客戶下單，激活一直不回復(fù)的客戶回復(fù)，拉近與客戶之間的關(guān)系，把握客戶來年的采購計(jì)劃... ...

從正確的認(rèn)識(shí)圣誕節(jié)開始：

圣誕節(jié)（Christmas）又稱耶誕節(jié)，耶穌誕辰，譯名為“基督彌撒”，西方傳統(tǒng)節(jié)日，在每年12月25日。彌撒是教會(huì)的一種禮拜儀式。圣誕節(jié)是一個(gè)宗教節(jié)，因?yàn)榘阉?dāng)作耶穌的誕辰來慶祝，故名“耶誕節(jié)”。圣誕節(jié)是西方世界以及其他很多地區(qū)的公共假日。

但是也要清晰的認(rèn)識(shí)到，圣誕節(jié)是一個(gè)宗教節(jié)，并非所有國家都會(huì)過這個(gè)節(jié)日，信仰世界另一大宗教伊斯蘭的阿拉伯國家比如：沙特、阿聯(lián)酋、敘利亞、約旦、伊拉克、也門、巴勒斯坦、埃及、利比亞、阿爾及利亞、阿曼、蘇丹、索馬里、摩洛哥、突尼斯、卡塔爾、吉布提、黎巴嫩、毛里塔尼亞、巴林...等二十多個(gè)國家是不過圣誕節(jié)的，所以在向你的客戶發(fā)送圣誕節(jié)問候的時(shí)候最好先了解對(duì)方是否過這個(gè)節(jié)日。

不同國家的圣誕習(xí)俗：

在這里分享一個(gè)網(wǎng)站工具給大家，可以在這上面詳細(xì)的了解圣誕節(jié)，并且可以具體的查詢到每個(gè)國家是怎么過圣誕節(jié)的，有哪些習(xí)俗特色，這些都是能幫助你拉近與客戶的距離的話題，換個(gè)角度說，也就拉近了與客戶訂單需求的距離。

點(diǎn)擊網(wǎng)址：https://www.whychristmas.com/根據(jù)各個(gè)國家進(jìn)行類目查詢了解即可

各國的圣誕節(jié)放假安排：

歐洲國家

英國：12月24日到1月5日

法國：12月23日到1月5日

德國：12月24日中午開始到26日及29日到2日，部分公司12月20日到29日，1日到4日是圣誕節(jié)和新年假期

西班牙：12月23日到1月6日，規(guī)定的是24日半天，25日全天，31日半天，1日全天，但也要放一個(gè)星期，從20日到27日，一部分公司放假從24日到28日，29日上班，然后從30日放到7日

意大利：12月18日到1月4日

葡萄牙：12月24日到1月5日，很多公司只放25、26和1日

瑞士：12月24日到1月4日

瑞典：12月23日到1月9日

荷蘭：12月24日到1月6日

希臘：12月24日到12月25日

丹麥：12月22日到1月2日

芬蘭：12月24日到1月6日

奧地利：12月22日到1月6日

愛爾蘭：12月22日到1月5日

波蘭：12月24日到1月4日

捷克：12月21日到1月5日

俄羅斯：信奉東正教，1月1日到1月10日（多數(shù)公司12月22日開始放假）

保加利亞：12月24到27日，31日到1月3日

斯洛文尼亞：12月21號(hào)到1月5號(hào)　　

匈牙利/斯洛伐克：12月22日到1月4日假期兩周

美洲國家

美國：12月22日到1月5日

加拿大：12月24日半天到12月28日，事實(shí)上延續(xù)到1月4日

墨西哥：12月22日到1月5日

巴西：12月8日到1月4日作為假期的較多。24、25日和31、1日放假，部分公司12月21日到1月3日放假

智利：12月25日到1月4日

玻利維亞：12月21日到1月4號(hào)

亞非國家

印度：印度節(jié)日太多，國家規(guī)定圣誕當(dāng)日休一天，不太隆重，大部分教育機(jī)構(gòu)有圣誕假期，假期在圣誕節(jié)前幾天開始在元旦幾天后結(jié)束

馬來西亞：12月25日到1月4日

印尼：12月24日到1月4日

尼日利亞：12月23日放假，假期半個(gè)月

澳大利亞：從12月18日到次年2月份，連著暑假一起放的，很多人去旅游，圣誕假期12月23日到1月7日

南非：12月18日到1月12號(hào)

菲律賓：擁有世界上最長(zhǎng)的圣誕節(jié)假期，傳統(tǒng)上，菲律賓的圣誕節(jié)從12月16日開始，假期持續(xù)到次年1月的第一個(gè)星期周末結(jié)束

韓國：12月25日（但圣誕不是法定假期）

日本：圣誕不是法定假期，但學(xué)生一般正在放冬休假期，而湊巧接近圣誕節(jié)的12月23日是天皇誕生日國定假日，民眾也接受了西方慶祝圣誕節(jié)的傳統(tǒng)，但是他們的新年是更重要的節(jié)日，元旦假期12月28日到1月4日

泰國：元旦12月30日到1月4日

孟加拉：基督徒12月25日

埃及：12月24日到1月10日

毛里求斯：元旦假期12月30日到1月11日

新西蘭：從12月18到1月底2月初，連著暑假一起放的，很多人去旅游。圣誕假期12月20日到1月7日

阿塞拜疆：12月31日到1月5日

烏茲別克斯坦：12月31日到1月10日

尼日利亞：12月23日放假假期半個(gè)月

圣誕節(jié)給客戶送禮物：

圣誕節(jié)對(duì)于一些外國客戶既然有著重要的意義，那么趁著這個(gè)時(shí)機(jī)給客戶送禮就很容易給對(duì)方留下良好的印象，獲得客戶的好感。

送禮看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要費(fèi)不少心思。其實(shí)，不管是圣誕節(jié)還是什么節(jié)日，送禮都沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵還是看對(duì)方是否感興趣是否喜歡，這就非常考驗(yàn)?zāi)銓?duì)客戶的了解程度了。

美國人送禮，有兩種講究，或是實(shí)用的，或是象征性的。比如一個(gè)人結(jié)婚，親朋好友也是要送結(jié)婚禮物的，需要什么實(shí)用的，他盡可以開出單子，告訴他的親朋好友，他們就會(huì)按單子買東西送給他，倒也省了許多心思。而象征意義的呢？禮輕情義重足矣。

日本人送禮時(shí)，一次不能送4樣或9樣?xùn)|西，因?yàn)樵谌瘴闹?，?/span>4”字與“死”諧音，而“9”字則與“苦”字諧音。日本人喜歡名牌貨，但對(duì)裝飾著狐貍和獾的東西很反感，他們認(rèn)為，狐貍是貪婪的象征，獾則代表狡詐。日本人認(rèn)為，贈(zèng)給個(gè)人禮品應(yīng)當(dāng)在私下贈(zèng)送，不應(yīng)在公開場(chǎng)合贈(zèng)送，除非你給在場(chǎng)的每個(gè)人都贈(zèng)送禮品。

德國人的送禮，德國人不興厚禮。一瓶香水、一條領(lǐng)帶、一張賀卡，甚至自制的蛋糕、果醬都是送給親朋好友的最好禮物。如果是為公事或外事送禮，他們就更注重禮品的意義了，如介紹德國名勝古跡和城市風(fēng)貌的畫冊(cè)等等。在德國，下屬向上級(jí)送禮、公司向官員贈(zèng)禮的現(xiàn)象非常少見。因?yàn)閭€(gè)人的升遷、公司是否獲得訂單，都有法可依，并不由某位官員說了算。但有時(shí)也有例外，官員過生日時(shí)，會(huì)收到家人和知心朋友贈(zèng)送的禮物。

英國人的送禮習(xí)慣，在英國請(qǐng)吃飯或看歌劇可代替送禮。給英國人送禮時(shí)，應(yīng)送些價(jià)格不太高的禮品。如果價(jià)格很高，就會(huì)被誤認(rèn)為是一種賄賂。送一些高級(jí)巧克力、一瓶名酒或一束鮮花，都能得到對(duì)方的喜歡。但要注意，最好不要送印有公司標(biāo)記的禮品。對(duì)于英國人來說，除非你跟他們很熟，否則不要送禮品，不然，他們會(huì)認(rèn)為送禮的人很庸俗，是想得到他們的報(bào)答。

法國人的送禮習(xí)慣，法國是一個(gè)浪漫的國家，歷史悠久，法國人祟尚藝術(shù)，因此，禮品最好多帶有一些藝術(shù)性，如有特色的仿古禮品，他們就會(huì)很喜歡。但是初次交往時(shí)，法國人不喜歡送禮。

等等...總結(jié)起來，送禮是個(gè)有挑戰(zhàn)性的活，送的好事半功倍，送的不好辛苦白費(fèi)，如果是要年年送的，那絕對(duì)挑戰(zhàn)眼光和智力，簡(jiǎn)單扼要的說說給國外客戶送禮物要注意哪些事項(xiàng)：

要有中國特色，如果人家家門口隨處都可買到，那這體驗(yàn)感不如不送。

不宜太貴，禮輕情意重，送的太貴要肉痛，客人收了反而尷尬。

不宜太大，禮物太大快遞運(yùn)費(fèi)貴不說，還不好包裝。

不宜太重，還是運(yùn)費(fèi)太貴，而且運(yùn)輸麻煩。

不宜太脆，包裝不好包，運(yùn)輸中容易破損。

大多數(shù)外國朋友對(duì)我國的文化比較感興趣，可以挑選一些能夠代表中國傳統(tǒng)文化特色的東西，如絲綢、刺繡、折扇及傳統(tǒng)工藝品等送給他們。如果對(duì)方對(duì)中國京劇感興趣，還可以選擇精致的京劇臉譜相送，會(huì)讓他們覺得既新鮮又充滿魅力。

禮物的具體選擇還是要基于你平時(shí)對(duì)新老客戶跟進(jìn)維護(hù)工作做的怎么樣，對(duì)客戶的了解程度，關(guān)心程度。

“投其所好”是贈(zèng)送禮品最基本的原則，如果不了解對(duì)方喜好，穩(wěn)妥的辦法是選擇具有民族特色的工藝品。中國人司空見慣的風(fēng)箏、二胡、笛子、剪紙、筷子、圖章、臉譜、書畫、茶葉，一旦到了外國友人的手里，往往會(huì)備受青睞，身價(jià)倍增。

總之沒有最好的禮物，只有最契合的，最適合的。另外不要本末倒置，小禮物的贈(zèng)送只是一個(gè)小手段，更重要的還是平時(shí)做好專業(yè)細(xì)致的服務(wù)。

禮物挑選好后，就要考慮怎么送了，這里指出幾個(gè)注意事項(xiàng)：

一個(gè)客人聯(lián)系就送給一個(gè)客人，多個(gè)人同時(shí)聯(lián)系就要都送。如果是一個(gè)團(tuán)隊(duì)和你聯(lián)系，采購技術(shù)跟單，不要只送給其中一個(gè)人，要么就都不要送。

如果其中有老板，禮物一定要區(qū)別對(duì)待，特別是俄羅斯，東歐，中東，東南亞、南美等國家，老板是不喜歡被當(dāng)下屬們一樣對(duì)待的，可能會(huì)起反作用。

如果是熟悉的老客戶，可能的話就同時(shí)給他的愛人或親人準(zhǔn)備一份禮物。有時(shí)候，你討好他想討好的人，這個(gè)更有效。

有些客戶如果了解他的愛好，就準(zhǔn)備相對(duì)應(yīng)的禮物，這樣效果會(huì)更好。

對(duì)自己贈(zèng)送的禮物要充分了解，用處、來源、文化、意義、寓意等等。

最后，不是所有客戶都應(yīng)該寄禮物贈(zèng)送，自己學(xué)會(huì)選擇取舍。另外無論你給客戶送什么禮物，或者什么時(shí)候送禮物，最好在禮物上留下自己的名字或者Logo，這樣能給外國客戶留下更深的印象，因?yàn)樗投Y不是我們的目的，我們的目的是讓客戶記住你，拉近彼此的關(guān)系，禮物寄出去后及時(shí)發(fā)送郵件告訴客戶。