如何與歐美客戶建立關(guān)系
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日前，在論壇上，看到某內(nèi)地外貿(mào)專家說了下述的一段說話：
? 講起“關(guān)系”的技巧來，西方人遠(yuǎn)不是我們的對(duì)手。他們商業(yè)領(lǐng)域的“關(guān)系”技巧，也都是些中國(guó)人不屑為之的雕蟲小技，與我們大手筆的、立體的、長(zhǎng)期的、鬼斧神工、博大精深的“關(guān)系學(xué)”簡(jiǎn)直就沒什么可比性. ?
這位所謂專家，對(duì)歐美國(guó)家的社會(huì)，歐美國(guó)家的人的品性一無所知，而那些所謂博大精深，鬼斧神工的技巧，正是國(guó)人的劣根性！
西方國(guó)家的人，做任何事都只靠自己，不注重人際關(guān)系，他們認(rèn)為有困難時(shí)找人幫忙解決，是反映自己的無能，他們不接受別人的人情，因而也沒有人情債，他們做事，一切憑本事，依法律，按程序，誠實(shí)做人，誠實(shí)做事，一切繁文縟節(jié)，盡量避免。
他們勇於任事，拙於做人，凡事是其是，而非其非。做事不轉(zhuǎn)彎抹角，心懷鬼胎。
他們社會(huì)是崇尚誠實(shí)互信的社會(huì)，存心誠實(shí)，有公平理念，要想靠關(guān)系，走後門，在他們的國(guó)度里，是絕對(duì)行不通。
誠實(shí)總比滑頭好，公平總比走後門合理，互信也總比彼此猜疑更容易做成一件事，
在他們的社會(huì)里，凡事都依據(jù)法律辦事，得法律的保護(hù)，不用擔(dān)心被別人欺騙，也不用費(fèi)勁去盤算別人，而腦子不用在防范計(jì)算別人上。工作自然就會(huì)順暢得多，效率自然就會(huì)高得多，啟發(fā)創(chuàng)意的時(shí)間也會(huì)多得多。不知那個(gè)專家能不能明白這些道理！
西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，比較簡(jiǎn)單。不象我們處理人際關(guān)系，很煩惱。
