本篇文章原文是為2009/2臺灣數(shù)位時代雜志第177期所寫，已針對中國電商環(huán)境稍作修改，如有點差距懇請見諒。
第一部份，開店前的準(zhǔn)備（心態(tài)/資源/定位）
1. 網(wǎng)絡(luò)開店跟賣泡沫紅茶一樣，都是低門坎，高競爭的行業(yè)。資金需求低、人力需求低、技術(shù)門坎低，你能做你的鄰居大嬸也多半能做。
2. 現(xiàn)在是經(jīng)濟黑暗期，有大量的失業(yè)或轉(zhuǎn)業(yè)人口將進入這個行業(yè)跟你競爭，請有心理準(zhǔn)備，這絕對不是藍海。
3. 網(wǎng)絡(luò)開店需要的基本條件：約人民幣2000元以上的營運資金、基本的商業(yè)頭腦、對網(wǎng)絡(luò)的熱情、0.5個人力(指兼職)、1部計算機再加1臺數(shù)字相機。
4. 網(wǎng)絡(luò)開店最佳的組合是夫妻或情侶 2人組。一開始其實1個人就可以撐場面，2人同時進場機會成本與風(fēng)險開始提高，3人以上你差不多就跟獲利2字無緣。（扣除薪資機會成本）
5. 不要租辦公室，不要請會計師。能省則省，在開店初期壓低成本比啥么都重要。
6.臺灣網(wǎng)絡(luò)開店具有極高退出率，不要因為想網(wǎng)絡(luò)開店而辭掉穩(wěn)定的工作。最好是先兼職做網(wǎng)絡(luò)開店，做到網(wǎng)絡(luò)生意蒸蒸日上再辭掉工作。當(dāng)然如果你失業(yè)那另當(dāng)別論。
7. 如果你沒做過生意，網(wǎng)絡(luò)開店前多請教有經(jīng)商經(jīng)驗的親友。他們可敎你如何開公司、如何管理商品進銷存或稅務(wù)發(fā)票等方法。
8. 如果你有親友能提供貨源穩(wěn)定、具特色、價格優(yōu)的商品，那恭喜你，你有了很好的起跑點，不用再浪費幾個月找商品，你將縮短網(wǎng)絡(luò)開店的學(xué)習(xí)曲線。
9. 如果妳真的對賣什么一點概念都沒有，那就賣妳較熟悉的女性相關(guān)商品，比如保養(yǎng)品、服飾配件或包包。因為你沒當(dāng)過賣家，起碼買這些商品的次數(shù)多些，對商品會比較有感覺。
10. 藍海商品是很好的切入點，許多網(wǎng)絡(luò)開店異軍突起的都是這種競爭對手較少的藍海商品，比如高單價的限量腳踏車或外地不易買到的地方特產(chǎn)。
11.可想好退路，因為失敗率實在太高。
12. 選一個好店名，編一個有趣的品牌故事，然后信奉這個品牌故事。
13.網(wǎng)店命名約有2路：一路易理解記憶，一路走洋風(fēng)裝高雅。最好的命名是望文生義，同時跟網(wǎng)址又有相關(guān)諧音。
14 取URL網(wǎng)址盡量簡短，最好能有易識別/易記憶/易被搜尋的英文關(guān)鍵詞。
15. 挑選網(wǎng)絡(luò)開店平臺，可請教有兩年以上網(wǎng)絡(luò)開店經(jīng)驗的業(yè)者或先上網(wǎng)打聽平臺口碑。
16. 記得先注冊你積極培養(yǎng)的自有品牌，以免有朝一日經(jīng)營起來，卻發(fā)現(xiàn)被卑鄙的競爭對手搶先注冊走了。(相信我，鐵定會發(fā)生)
17.網(wǎng)絡(luò)開店的年度成本大致包括平臺費（含營收抽成）、進貨費、人事費、營運費(水電/房租/包裝運費等)及營銷費用。剛?cè)腴T者常少估營銷促銷費用，上線后才知道沒打廣告沒流量，打廣告有訂單但卻賺不回來。
18．準(zhǔn)備一臺傻瓜數(shù)位相機及1個迷你攝影棚。把商品拍好賣相會好很多。
19．開店前請認(rèn)真研究幾個開店平臺中的未來競爭賣家的手法。（包括品牌故事/商品樣式/訂價/配送費/商品命名/文案/促銷戰(zhàn)術(shù)）
20．評估后決定要開店，請立下志愿，給自己多久時間成為這個類別的全國No.1。
第二部分，開店后的生存前期（學(xué)習(xí)對手/建立信任/追求出貨量）
21. 上線后流量不足很正常，沒訂單別灰心，所有店家一開始都這樣，如果太寂寞，降價賠錢賣就有訂單進來。
22．反正也沒生意，建議可成立店長博客，開始很誠懇地記錄開店心得。如果你文筆不錯，這也是不錯的營銷方式有助拓展網(wǎng)站流量。
23．業(yè)績不好的主因：1.知名度不足信賴感低2.商品沒特色.3.圖片文宣包裝太差 4.價格太貴
24.擬定3家最強的競爭對手。先鎖定超越最弱的一家。有目標(biāo)才有動力。
25.緊盯競爭對手動態(tài)與優(yōu)點，檢討改善前述4大業(yè)績不佳的可能原因。
26．仔細研究各大網(wǎng)絡(luò)平臺的排行榜，商機都藏在里面，你會得到許多前進方向。
27.多與電子商務(wù)前輩交流，多泡相關(guān)論壇，基本電子商務(wù)經(jīng)營技法可閱讀V怪客部落格。
28.珍惜每張訂單，小心包裝出貨。爭取每位顧客回頭續(xù)購。
29．增進網(wǎng)站信賴感的好方法，1.強化公司簡介及商品圖文說明 2.耐心詳細地回答每個客服問題或電話。
30. 增進網(wǎng)站流量的好方法，1.買該開店平臺廣告 2.多報名參加開店平臺的節(jié)令連合促銷活動.3.自行推廣。
31. 多到你的目標(biāo)顧客出沒的論壇發(fā)文。以多個賬號到百度知道（臺灣則是Yahoo!知識+）自問自答，順帶稱許自己網(wǎng)店并留下網(wǎng)址。
32. 包容奧客，一旦佂服奧客，他們的正面口碑比誰都強。
33. 四個可讓你學(xué)習(xí)捷進商品文宣能力的臺灣網(wǎng)站：1.Yahoo購物中心 2.PChome在線購物 3.Yahoo拍賣任一個萬分買家 4.V怪客的電子商務(wù)部落格
34. 持續(xù)每晚研究對手網(wǎng)站半小時。偶爾測試訂購對手商品，了解對手在訂購流程/包裝/配送/退貨/客服等優(yōu)點。直接抄襲可以讓你飛快進步。
35.如果經(jīng)營半年業(yè)績沒起色，立刻請教前輩找出改善辦法，別坐困愁城。也有可能你真的不適合這一行，想開點趁早改行。
第三部分，業(yè)績起飛進階期（超越對手/拉大領(lǐng)先差距/追求利潤）
36.恭喜你超越了該網(wǎng)絡(luò)開店平臺上90%的菜鳥賣家，每天訂單不斷，業(yè)績蒸蒸日上。你可以開始擬定策略，想辦法拉大跟競爭對手的差距。
37. 品牌是網(wǎng)絡(luò)上比較難被復(fù)制的網(wǎng)店資產(chǎn)，想辦法讓你差異性不大的商品「品牌化」。（催眠自己及顧客我是名店，我賣的商品都是名牌。）
38. 商標(biāo)VI 的確立很重要。品牌故事、品牌調(diào)性、包裝紙箱、每張商品照片都要像是你的網(wǎng)店獨家出品，無可取代，要有「可辨識性」。
39. 加強攝影。請專屬model（最好獨家1年以上），建專屬攝影棚，攝影器材升級。
40.網(wǎng)店SEO化，重視網(wǎng)頁、標(biāo)題與商品文案的「搜尋引擎友好性」，這可幫你獲得很多免費流量。
41.有效率地購買該網(wǎng)絡(luò)開店平臺的廣告。一般而言，這種投資都不會賺錢，但可吸引一定的客流量。你要用心設(shè)計廣告進入的登陸頁面(Landing Page)，讓流量創(chuàng)造最大業(yè)績。（提高轉(zhuǎn)換率Conversion rate）
42.認(rèn)真推顧客忠誠計劃，除了提振業(yè)績，也防止兢爭對手以低價攻勢挖墻角。
43.擴大采購規(guī)模，壓低進貨成本與包裝，物流配送成本。
44.向上游供貨商談判爭取返利（rebate），延長付款帳期。
44.向前輩請教如何避稅，你將增加很多利潤。
45.擁有法律顧問，注意相關(guān)品牌及專利問題。成功店家一般都有不少法律糾紛。
46.及早申請兩岸獨立域名（也防止對手惡意注冊），準(zhǔn)備他日成立自己的獨立購物網(wǎng)站。
47.在開店平臺的協(xié)助下，爭取媒題報導(dǎo)，認(rèn)真經(jīng)營媒體關(guān)系。
48.推廣網(wǎng)絡(luò)商店時，再善用上述媒體報導(dǎo)，營造媒體推薦的光環(huán)印象。
49.發(fā)展多個自有品牌，提升公司營收毛利，一面也分散風(fēng)險。
50.避免業(yè)績過度集中單一開店平臺，建議增加其它網(wǎng)絡(luò)分店，或強化自己獨立購物網(wǎng)站，以避免業(yè)績過于集中的風(fēng)險。
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