你可以跟客戶說他們要的產(chǎn)品你們有現(xiàn)貨或者你們有現(xiàn)成的原材料,如果下單,交貨期可能會(huì)縮短等等,這些是讓客戶知道,不只他們要這種產(chǎn)品,也有同行來買我們的產(chǎn)品,這樣就有一種認(rèn)知:我們的產(chǎn)品在他們的行業(yè)很受歡迎,也就樂意買我們的東東了。
另外,如果客戶要求寄樣的時(shí)候別忘了,要在產(chǎn)品上貼上自己公司的標(biāo)簽,要包括公司名,聯(lián)系電話,網(wǎng)址等等,要讓客戶知道是誰寄給你的樣品,到時(shí)候如果很滿意的話怎么聯(lián)系生產(chǎn)商。偶有一次就是沒有做這些工作,到第二次聯(lián)系客戶的時(shí)候客戶竟然不知道我寄的樣品是哪個(gè)了。
當(dāng)然咯,寄完樣品還要跟進(jìn),要詢問客戶自己的東東用在他們的產(chǎn)品上還有什么問題,如果發(fā)現(xiàn)什么不適合的地方一定要盡快的幫客戶想辦法解決,這樣就讓客戶覺得如果找你們,以后出現(xiàn)問題不會(huì)很麻煩。
還有一點(diǎn)需要注意的是:遇到想買產(chǎn)品,又嫌價(jià)格太貴的客戶,不要直接問他們的目標(biāo)價(jià),要先解釋清楚你們和別家廠商的區(qū)別,比若說原材料的不同這樣的,要讓客戶對你的產(chǎn)品有大概的了解,當(dāng)然是了解你產(chǎn)品的優(yōu)勢咯,然后讓客戶自己選擇是用質(zhì)量好的,有保障的還是用便宜的,使用壽命短的。