哈哈,爽
經(jīng)過一番廝殺,終于拿下這個(gè)傲慢不羈,自以為是的印度阿三
這才體會(huì)武林高手之間過招的快感
在1月初的時(shí)候給這客戶去了封郵件,一直沒回復(fù)
3月初,在客戶管理看到他,想再發(fā)封郵件給他試試 哈哈,沒成想當(dāng)天就給我回了,提供給我一份圖紙,當(dāng)時(shí)我一看就懵了,我都看不
懂,更不知道我們的產(chǎn)品能否給他做,我還傻乎乎的給人家回信說(shuō)你們的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的非
常漂亮,你可以用我們的什么材料做,客戶又給我回過來(lái),我才大概搞明白他要我們給
他設(shè)計(jì)制作,趕緊找到設(shè)計(jì)部的人,沒想到同事一看,就知道可以怎么做,并且很快出
類似的效果圖,我趕緊給客戶發(fā)過去,心里還是有些忐忑,不知道符不符合客戶的需
求,客戶馬上就回了:非常好,正是他們要的效果,然后要我報(bào)價(jià),我懵啊,(因?yàn)樽?/span>
時(shí)間不長(zhǎng),公司很多產(chǎn)品都不熟悉,以前我只了解了光纖,做光纖燈的材料,都不知道
我們公司還能做光纖燈成品,所以都怎么做,都要哪些配件,腦袋里一片空白),我趕
緊尋求經(jīng)理幫助,很是感謝領(lǐng)導(dǎo),在不到1 個(gè)小時(shí)的時(shí)間,經(jīng)理就把產(chǎn)品的報(bào)價(jià)詳細(xì)列表
給了我,我趕緊整理下,在原報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上加了20%報(bào)給客戶(我心里有把握提高報(bào)價(jià),
因?yàn)檫@是需要特別設(shè)計(jì)和制作的,一般客戶要是找到一家能符合他要求的,就不愛換另
一家再設(shè)計(jì),而且早聽說(shuō)印度阿三能砍價(jià),所以一定要跟自己留點(diǎn)后路)
在報(bào)給他后,他回信感到很驚奇的:為什么會(huì)有這么貴?讓我詳細(xì)給他解釋
哼哼,我才不吃你這套了,我隔一天才給他回信,告訴他這個(gè)價(jià)格已經(jīng)是非常便宜了,
他應(yīng)該是在行的,也可以到他們的市場(chǎng)去調(diào)查下,我們的價(jià)格肯定是很便宜的,因?yàn)槲?/span>
們考慮更多的是跟他長(zhǎng)期的合作,然后把我們?cè)O(shè)計(jì)部專門為他產(chǎn)品設(shè)計(jì)的效果圖發(fā)給
他,(讓他知道我們公司有多么專業(yè),同時(shí)讓他看到圖就像看到這個(gè)燈已經(jīng)掛在他展廳
了一樣),他又來(lái)信言其它,要我把各個(gè)配件的詳細(xì)資料和信息給他,確實(shí)把我累壞
了,因?yàn)槲也欢。矝]做過,到處查資料,問同事,問領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)時(shí)就想,堅(jiān)決不降價(jià)
要拿下他,讓我如此辛苦。
后來(lái)兩天沒消息,我在想用什么理由聯(lián)系他時(shí),他來(lái)信問我如果當(dāng)天下定單,什么時(shí)候
可以發(fā)貨,我一看還是他熬不住,主動(dòng)找我來(lái)了,就更堅(jiān)定了信心,把時(shí)間告訴他,希
望他盡快定,因?yàn)樽罱a(chǎn)任務(wù)較緊,沒成想,這個(gè)家伙又講價(jià),我又把他涼下,不理
他
哈哈,看來(lái)他還是挺不過我,居然加我MSN,遇上我偏偏又沒及時(shí)上MSN, ( 當(dāng)時(shí)在郵
件收到是他名字的一個(gè)MSN邀請(qǐng),我還以為是騙子偷了他的MSN來(lái)邀請(qǐng)我加入垃圾網(wǎng)
站,浪費(fèi)我的時(shí)間,沒理會(huì),直接就刪除了),他等不了,給我來(lái)信,說(shuō)在MSN等很久
了哈哈,知道到了最后決戰(zhàn)時(shí)候,上了MSN,才真正是體驗(yàn)了“砍價(jià)高手”的厲害,非
要我降價(jià),我不降,他就說(shuō)我啰嗦,說(shuō)什么不降價(jià),他們老板就要“殺了他' ,一翻廝殺
后,他要我給他降12%,我說(shuō)不行,最多只能將5%~8%,如果他接受的話,我明天向老
板申請(qǐng),他說(shuō)那盡量往高了申請(qǐng),其實(shí)我自己知道自己的降價(jià)空間,但是當(dāng)時(shí)我并沒有
馬上答應(yīng)他,等到第二天中文,我告訴他恭喜你申請(qǐng)到最高折扣8%,他說(shuō)很失望,現(xiàn)在
世界經(jīng)濟(jì)都不景氣,還這么高,我說(shuō)是很蕭條,但是我們不做虧本的生意,包括你,如
果這個(gè)價(jià)格不接受,我們也很遺憾冷了幾秒鐘,他又出伎倆,要備用燈泡,我說(shuō)不行,
我們從來(lái)沒有免費(fèi)個(gè)客戶提供過,如果你愿意,我可以申請(qǐng)成本價(jià),我馬上查了成本
價(jià),也就60 ~80元左右,他問我多少,我說(shuō)100元,不愧能砍,100元才總價(jià)的1%不到,
這點(diǎn)好處都不給,太讓他傷心了我看時(shí)機(jī)也差不多,如果因?yàn)檫@幾十塊錢跟他僵持下
去,今天可能就定不了,等到明天,說(shuō)不準(zhǔn)他又要出什么幺娥子,就很不情愿的答應(yīng)了他 OK, 做PI,付款,生產(chǎn),現(xiàn)在就等款到發(fā)貨了
給客戶談價(jià),一定要有自信和氣勢(shì),占主動(dòng)地位,掌握好節(jié)奏,我能做到,原因有四:
1、對(duì)我們產(chǎn)品,對(duì)我們同事的自信,相信我們的設(shè)計(jì)水平和服務(wù)速度,同樣的價(jià)格他很難找到第二家;(所以在此我要謝謝我的同事,我領(lǐng)導(dǎo))
2、貨值不大,做不做都無(wú)謂(關(guān)鍵是貨值不大,還把我累的夠嗆,你說(shuō)我能輕易給他降價(jià)嗎);
3、這是定制產(chǎn)品,不管他找誰(shuí),價(jià)格肯定不會(huì)太低;
4、對(duì)自己要有信心,要掌握客戶心理,該快的時(shí)候快(比如做設(shè)計(jì)圖,報(bào)價(jià)),該慢就得慢(他要我給他折扣的時(shí)候,當(dāng)時(shí)我就可以給他,但是等到第二天才給)
大家過癮不,過癮就來(lái)點(diǎn)掌聲哈~~~~~~~~~
厲害,樓主,我有一個(gè)同事的客戶也是印度的,由于價(jià)格問題,一直到現(xiàn)在還沒有著落,一個(gè)多月了!印度人就是要我們把價(jià)格降到他們的目標(biāo)價(jià),一分都不讓!
厲害,學(xué)習(xí)了。但是有一點(diǎn)疑問,現(xiàn)在對(duì)于好多行業(yè)來(lái)說(shuō)都是買方市場(chǎng),客戶選擇的余地很多,一個(gè)不降價(jià)客戶就把訂單給了別人了,對(duì)你就再也理都不理了,這可如何是好?
You are excellent.However, this is only one of the pricing strategies.The condition is that you should have confidence with your com's unique tech and know he is very interested in your design.I dislike to do business with Indian because of their payment terms and counter offer.Of course, it all depends...
這么厲害?。??我的很多朋友都不喜歡和印度佬做生意,他們砍價(jià)太厲害了。而且對(duì)中國(guó)市場(chǎng)又很了解。你能出這樣的招,太牛了
樓主做的很好,我正在跟一個(gè)印度客戶打交道,才寄出樣品,不知道接下來(lái)是什么樣的情況,我可沒有什么經(jīng)驗(yàn)對(duì)付他們啊
印度公司的實(shí)力很多都是底子薄的很,公司基本都是破破爛爛,很少有像樣的公司.他們對(duì)錢看的很重,同非洲一樣,是講價(jià)最厲害的國(guó)家之一.不過可以理解.他們賺錢真的很不容易在印度.
杜姐厲害啊,我也有這樣的一個(gè)老客人,上次跟我殺價(jià),我說(shuō)念他是老客人給他降5%,他說(shuō)降15%,我想這個(gè)人是砍價(jià)高手,我回應(yīng)的太熱情他會(huì)以為我們的價(jià)格有很大水分的,我說(shuō)我的價(jià)格已經(jīng)給到了底了,我們沒任何利潤(rùn)可言了,郵件就幾句話,讓他感覺一下我對(duì)他給的價(jià)錢極度失望,以后又幾天沒理他,后來(lái)他們主動(dòng)在MSN找我,我看他有些急了,但是我繼續(xù)買關(guān)子,沒等他談到價(jià)格,我就來(lái)一句,收到兩個(gè)客人的大定單,要處理一下,以后有時(shí)間再談這個(gè)案子,隨便提醒了他一下,我們的價(jià)格已經(jīng)最低了,你可以調(diào)查一下,并好好考慮.考慮.結(jié)果最終他再找我的時(shí)候就是要PI了.在客人砍價(jià)的時(shí)候要給客人一種感覺你手頭上很多大案子忙不過了,根本不在乎他這個(gè)雞肋.呵呵!
謝謝大家捧場(chǎng)哈 我這個(gè)人比較容易滿足,小小的一個(gè)定單也讓我樂好幾天,但是我想我開心的原因主要是我又學(xué)到了很多,得到了更多的鍛煉:首先,我又了解了更多的產(chǎn)品知識(shí),其次,以后對(duì)于類似客戶又有了應(yīng)對(duì)的經(jīng)驗(yàn)