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   展會(huì)結(jié)束后，一定要趁熱打鐵對(duì)在展會(huì)上搜集到的買家信息進(jìn)行進(jìn)一步跟進(jìn)，否則時(shí)間一長(zhǎng)買家對(duì)我們的印象或熱度都會(huì)減弱，所以展會(huì)后第一步需要對(duì)客戶進(jìn)行分類：

已簽約客戶—緊急跟進(jìn)

這種客戶可以被劃分為最A(yù)級(jí)客戶，是意向最明顯的，所以回來后要馬上按照他要求準(zhǔn)備資料，安排收款，協(xié)議生產(chǎn)等等。

不過跟你簽約客戶也并不表示就一定會(huì)給你下單，現(xiàn)在這種情況已經(jīng)很普遍，有些客戶跟你簽過合同了，但過后他在其它的供應(yīng)商那里有了便好的價(jià)格或更好的ITEM，便會(huì)把單下給別人?；蛘呋厝ズ笫袌?chǎng)發(fā)生變化，決定發(fā)生改變而取消訂單等等。對(duì)他們來說，合同完全沒有束縛作用，合同只是相當(dāng)于P/I，只是一種形式。所以對(duì)于此種客戶，也要小心溝通，一旦出現(xiàn)他遲不開證或不匯訂金的情況，請(qǐng)?zhí)岣呔?，及時(shí)跟他溝通，看是否出現(xiàn)什么問題，采取相應(yīng)的措施，說不定你就能挽回一個(gè)訂單，一個(gè)客戶。

意向客戶—持續(xù)培養(yǎng)

這些客戶在展會(huì)上可能會(huì)談的比較投機(jī)，也會(huì)談到很多細(xì)節(jié)問題，一般問的產(chǎn)品與工廠細(xì)節(jié)越多，意向越顯著。對(duì)于這部分客戶回來后也是要馬上跟進(jìn)，把展會(huì)上沒解決的疑問及時(shí)回復(fù)，索要的樣品要馬上準(zhǔn)備寄送。及時(shí)跟進(jìn)對(duì)樣品的檢測(cè)結(jié)果及定單情況。

這部分客戶也許最終沒有給我們下單，但不能放棄，做為普通的感情維護(hù)，還是要一直聯(lián)絡(luò)下去，做為潛在客戶培養(yǎng)，有新的產(chǎn)品及時(shí)向他推薦，以后還是有合作的機(jī)會(huì)。

有岐議客戶—回旋

在展會(huì)上可能會(huì)跟一些買家在某些條款上產(chǎn)品岐議，比如價(jià)格，設(shè)計(jì)什么的。如果在展會(huì)沒有妥協(xié)，建議回來后也不要馬上妥協(xié)，先用郵件或電話聯(lián)系起來，探探客戶口風(fēng)，把自己不能妥協(xié)的利益點(diǎn)再做陳述，如果可以有實(shí)例或同行比較能說服客戶最好，實(shí)在行不通的情況下，再看自己工廠實(shí)際情況做調(diào)整。

索要資料客戶（含僅詢問）—判斷

還會(huì)有些客戶索要樣品冊(cè)或者價(jià)格單，但可能我們沒準(zhǔn)備充分，展會(huì)回來后要馬上準(zhǔn)備好發(fā)送，然后進(jìn)一步跟進(jìn)。不過也要提前判斷一下他們索要的目的是什么，是不是一些同行或者其它進(jìn)行資料搜集的第三方。

另外每個(gè)公司都會(huì)在展會(huì)上獲得的名片，但根據(jù)事后聯(lián)系時(shí)產(chǎn)生系統(tǒng)退信的現(xiàn)象。這可能是因?yàn)樵搰?、該公司的服?wù)器為了防止垃圾郵件對(duì)中國國內(nèi)的服務(wù)器設(shè)置過過濾的原因。如果因?yàn)槭盏酵诵哦艞壴緶贤ǖ妮^好的客戶的跟蹤，就可能會(huì)錯(cuò)失客戶資源。建議使用不同的郵件重試，另外可以用網(wǎng)絡(luò)傳真，SKYPE的網(wǎng)絡(luò)電話功能等與客戶溝通，這部分的費(fèi)用其實(shí)是非常低廉的，所以不必?fù)?dān)心成本問題。除了上述原因，業(yè)務(wù)人員還可通過搜索引擎去判斷一個(gè)客戶的資信。方法很簡(jiǎn)單，把每一個(gè)客戶的公司放到Y(jié)AHOO，GOOGLE等等上面去搜索。當(dāng)然也可以加上一些產(chǎn)品、BUYER等等關(guān)鍵詞。如果能找到該公司的網(wǎng)站，就能更好的判斷該客戶。另外如果該客戶在MADE IN CHINA ，ALIBABA上有大量發(fā)盤的。也可以說明他是活躍的買家，買家真實(shí)度更高，只是該類客戶可能會(huì)比較注意價(jià)格的比較。因此主動(dòng)出擊，不讓他有充裕的時(shí)間過分把精力放在價(jià)格問題上。