國外客戶如何報價，一直是困擾外貿(mào)業(yè)務(wù)員的問題。報價太高，容易嚇跑國外客戶，報價太低，國外客戶一看就知道你不專業(yè).那如何與國外客戶報價呢？報價應(yīng)該注意哪些問題？以下將從與奧道中國服務(wù)過的企業(yè)案例入手分析：
對不同的國外客戶要采取不同的報價方式，首先你要對國外客戶有個初步的判斷如果是歐美客戶，那你可以報高一點(diǎn)的價格，比如至少高出20個點(diǎn)來報價，因?yàn)闅W美客人最看重的是質(zhì)量，質(zhì)量你東西做好了，即使價格好點(diǎn)也沒關(guān)系但是你也不能加太高，這樣到時候客人如果要還價，你前后價格相差太多，客人也會懷疑你的誠信問題如果你對歐美客戶一開始就報比較低的價格，他們說不定還懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量問題，也不可取。如果是東南亞，中南美，中東以及非洲那絕對是要以價格取勝，一般第一輪報個比較適中的價格，比如加10個點(diǎn)的利潤報出去至于國內(nèi)的外貿(mào)公司，一般也可以適當(dāng)報高一點(diǎn)的價格，因?yàn)槲覀儗幵钢苯痈贤庾錾庖沧詈蒙偻ㄟ^國內(nèi)外貿(mào)公司，價格壓的低不說，還喜歡拖貨款不過也要看的，此外還有一類客人比較無聊，一上來就讓你把所有產(chǎn)品的報價清單發(fā)給他，他們多半是騙子和做市場調(diào)查的，但是其中也有少部分確實(shí)是買家，所以對待這種客人的方法是：首先要感謝他的詢價，接著跟他說公司產(chǎn)品太多，無法將全部產(chǎn)品的報價單發(fā)給他，讓他們先登陸本公司的網(wǎng)站查看具體的產(chǎn)品，然后將感興趣的產(chǎn)品編號發(fā)給你，你再對他們報價你這樣回復(fù)他們，有一些不理你的那肯定就是騙子了，繼續(xù)讓你報具體產(chǎn)品價格的有些就是潛在國外客戶。
另外，在不同的場合報價也有所不同比如你在參展期間的報價總體都不要過高，特別像廣交會和國內(nèi)一些專業(yè)展，在你的攤位周圍肯定云集了你這個行業(yè)的其他競爭者，很多客人都會貨比三家，你這個時候如果還是報高價的話，那客人可能都被你嚇跑了
最后來說如何做報價單,報價一定要完整，不能只是報一個單價給客人一份專業(yè)的報價單最好用EXCEL格式來做，一定要包括公司抬頭，產(chǎn)品名稱，產(chǎn)品圖片，產(chǎn)品編號，尺寸，價格，毛/凈重，外箱尺寸，裝箱數(shù)量，20尺柜裝箱量（不要告訴我你不知道怎么算），最小起訂量，交期，報價有效期等注意字體也不要用中文格式的字體，另外產(chǎn)品圖片的大小不要太大，一般整個報價單的大小最好控制在1.5M以內(nèi)這樣一來， 報價單就非常專業(yè)了，國外客戶也會比較滿意，對你們公司的專業(yè)性有了進(jìn)一步認(rèn)同，離接到訂單又進(jìn)了一步.
在對國外客戶報價前，一定要盡量讓他了解你的公司實(shí)力和業(yè)務(wù)運(yùn)作模式。只有對你和你公司具有充分的信心時，國外客戶才有可能考慮你的交易條件，這一點(diǎn)很多沒有經(jīng)驗(yàn)的出口商常常忽略。雖然目前很多外商到處比價詢盤，但良好的公司的形象和口碑能夠幫助你吸引和留住國外客戶?？梢哉f，良好的公司形象就是招來國外客戶的金字招牌、合理的報價技巧，就是一把利刃劍。
由於這類的文章，在論壇上廣泛流行，思考再三，還是寫下可列的評論： 這是一種不合邏輯，對報價缺乏認(rèn)知，和經(jīng)不起市場考驗(yàn)的報價方式。 是一種閉門造車的報價想法。 有空，我將會寫上一篇博文逐點(diǎn)駁斥這種謬誤。 John
