上個星期接到一個小單 做手套2100雙，我也是剛做業(yè)務(wù)！先前和客戶談好之后，某一天客戶說她把我們公司的賬號給她 給我們打定金，于是我就給了。之后她把定金付了，就說是開始打樣，第一次打樣說logo的面積太小了，需要重新打樣。? 那我就問她客戶需要多大面積的logo，她說客戶是西班牙人，在睡覺。再過了兩三天后，終于確定logo面積大小了，于是老板說要收她500元的打樣費，當(dāng)時付定金之前是沒有說的，就是現(xiàn)在面積要改大了，就要500元的打樣費了！
其實我們自己做的也太疏忽了，現(xiàn)在這樣搞得我不知道怎么跟客戶講，我是希望做長久生意的，雖然是小單，但也要同大單一樣對待，不是嗎？
大家說說我到底該怎么辦？？？
如果樣板OK，只是LOGO大小問題的話可以和客戶商量下不用打樣了。
你自己的錯誤還真的負(fù)責(zé)。如果想長期維護(hù)客戶，就要和你們老板做工作了。不然你們錯誤讓對方拿錢肯定不高興了。
