國際貿(mào)易往來，開發(fā)信必不可少，在我們發(fā)郵件之前，首先是設(shè)置開發(fā)信的主題和內(nèi)容今天我來分享下我日常寫開發(fā)信以及主題的一些經(jīng)驗，希望可以幫助到大家。
主題：“主題”是客戶了解郵件的第一信息，是客戶那邊對我們郵件的第一印象，決定我們郵件打開率。所以主題的設(shè)置是非常重要的，我們在設(shè)置主題的時候應該注意以下幾點:
1.主題要簡短，不宜過長，切記不要長長的一句話。
2.主題要能真反映文章的內(nèi)容，切忌使用含義不清的標題
3.主題避免帶敏感詞匯，如免費，折扣，發(fā)票等字眼。
因為我們是進行大量郵件發(fā)送,為了避免別檢測到重復發(fā)送,一般建議設(shè)置五個以上主題,輪流切換發(fā)送。我們推薦的主題：
a.Led lighting for electrical supply(有產(chǎn)品，具體的應用領(lǐng)域)
b.Re:xxx(加上Re,有一種回復的感覺,或者是fw轉(zhuǎn)發(fā)）
c.XXX from 英文名(寫出具體的產(chǎn)品名稱)
d.New design xxx product
e.High quality xxxx product
另外最新技術(shù)的，性價比高的都可以作為主題。用客戶最關(guān)注的屬性+產(chǎn)品就是最好的主題。
開發(fā)信：開發(fā)信的內(nèi)容設(shè)置跟主題設(shè)置操作差不多，點擊郵件營銷的開發(fā)信內(nèi)容模塊，點擊新增，即可新增郵件內(nèi)容。第一次給國外客戶發(fā)開發(fā)信，應避免郵件內(nèi)容過長，簡單扼要的闡明產(chǎn)品優(yōu)勢。
如果公司獲得某些權(quán)威性，認可度高的證書，或者與某些大公司合作的客戶案例，加入某些權(quán)威的行業(yè)協(xié)會信息都可放在開發(fā)信的第一段，表明公司的實力。國外采購商都傾向與工廠合作，如果您是工廠也可以在開發(fā)信上標注。
大量發(fā)送郵件的情況下，跟主題一樣，最好一次設(shè)置5個內(nèi)容，然后郵件模板一個月左右，要換一批。這樣到達率就很不錯
在保證到達率的情況，我們的云郵件功能可以插入圖片及附件信息，這樣客戶看到詳細具體的圖文并茂的產(chǎn)品信息，回復您郵件的概率也會大很多。
主題中不宜包含以下敏感詞匯（敏感詞匯易造成郵件進垃圾箱或被攔截退回）敏感詞匯歡迎補充哦
quote、low price、price、manufacture、factory、supplier、China、good quality、$、money、Co., Ltd.、business、industry、buy、cost
我來分享2個開發(fā)信的案例
案例一
I am Ye from xx company. Glad to know that you are looking for xx products.
First of all, I would like to introduce our company as a professional supplier of xx products, and we have been in this field for more than 15 years.
The attached is our company presentation. If you are interested in our products, we will send you catalog soon.
Also, we can make the products according to your drawing & samples.
I look forward the possibility of working together.
【點評】
說實話，有耐心看完這么一封郵件的人，估計不多，呵呵。
具體談下我的看法吧。
1） 開場白太啰嗦了，這種廢話連篇又無趣的文字，有幾個人看的下去呢？第一段完全可以去掉，然后公司及產(chǎn)品介紹一句話就好了。
2） 附件中的公司介紹和展示，更沒什么必要了，誰有時間去看你的公司發(fā)展歷程、經(jīng)營理念這些東西？作為買家，最關(guān)心的首先是產(chǎn)品，然后，有什么特色和賣點？我為什么要和你合作？而這封郵件呢，恰恰完美地缺失了這一點。
3） 第一封郵件就發(fā)這么多附件，也不是太合適，容易被攔截或者進入垃圾箱。
相比之下，我覺得下面2封郵件就好多了。
案例二
We are a manufacturer of product xx for more than 20 years.
Please see our products link below.
As a supplier of famous brands AA & BB in European, we are confident in our quality.
We offer:
* Two years warranty
* US $5 Million Product Liability
Hope to cooperate with you.
【點評】
簡潔、精煉，言語之中散發(fā)著一種自信，這是我看到這封郵件的第一印象。
首先，簡簡單單的一兩句話就介紹清楚了公司及產(chǎn)品，一目了然，與“案例一”中啰嗦無比的開場白形成了鮮明的對比，而且，濃縮的都是精華，這么簡短的一句看起來更有份量。
然后，筆鋒一轉(zhuǎn)，強調(diào)自己是知名品牌供應商，2年質(zhì)保及五百萬美金的產(chǎn)品責任險，這些都在向客戶傳達一種信息：我們質(zhì)量很好，值得你信賴。而且，我可不是隨便說說的，我有事實依據(jù)，我還有數(shù)據(jù)支撐。
最后，表達合作愿望。沒有太多的廢話，該說的都說清楚了。
附上兩個回復率很高的開發(fā)信內(nèi)容：
1. Dear Sirs:
I got your name and address from Internet and knew you are one of the largest importers in wire fence, which is within the scope of our business.
Take this opportunity, we introduce my factory, as one of the biggest manufactures of wire fence in Hebei province, mainly fence products. We export large quantity to USA and Asian countries, deal to high quality and reasonable price. We are ready to refer you our favourable price and relative samples, for quality evaluation and marketing activities.
Should you have interest of items mentioned above? Kindly let us know by return mail. For getting all the detailed information,Looking forward to hearing from you soon.
Best regards.
Sincerely,Looking for your reply
Manager of Sales Department
Add:
Tel86
Fax86
Email:
Website
2. Dear purchasing Manager & Director.
Good day!
This is (名字) from （公司名稱，注意不要加co.,ltd） .We are (產(chǎn)品關(guān)鍵字) supplier,and we have researched & designed some new product.
If you are interested in,I can send you our catalogue.
Thanks for your valuable time.
Regards.
(名字)
(公司名稱，注意不要加co.,ltd)
tel：（電話）
fax：（傳真）
add： （地址）
說了這么多，總結(jié)下：
一封好的開發(fā)信有哪些特征呢？
言語精簡、意思明確、重點突出、行文流暢、無語法錯誤。。等等，一句話，那就是文字用在刀刃上，用最簡單的語言展示你的產(chǎn)品及賣點，勾起客戶回復你的欲望。
很多人在找開發(fā)信的模板，我一直認為沒有什么完美的模板，眾口難調(diào)，你認為完美的模板，不一定對客戶的胃口，所以，只要把握好幾個要點，適合自己產(chǎn)品的，就是最好的。
再說了，開發(fā)信會不會收到回復，是由很多因素決定的，也講緣分。客戶沒有需求，或者很忙，縱然你的開發(fā)信再精彩，他也會丟在一邊，不搭理；而一封平平無奇的開發(fā)信正好撞上了有需求的客戶，一不留神他就回復了。
我們無法控制各種因素，但下面這些事是可以做到的：
1） 首先要搞清楚哪些公司會需要你的產(chǎn)品，找準目標客戶；
2） 用心寫一封極簡開發(fā)信，重點突出產(chǎn)品，目的就是讓人看完郵件，并且很快GET到你是做什么的，有什么優(yōu)勢；
3） 如不回復，不妨換個時間，換種表示方式，多嘗試幾次。
如此，才能收獲更多的回復，爭取一線成交的機會。
當然這個只是比較簡單的一些開發(fā)信制作，想要制作比較精美的圖文并茂HTML的開發(fā)信的話，
可以參考我以前寫的一篇文章 https://www.sohu.com/a/344214828_120313046
