新手單純傳話，而老手則動腦筋設(shè)計方案給客戶及老板參考，促進交易。新手達不成交易分析老板，公司和買家的過失，老手遇到棘手問題可能也會或多或少有所抱怨，但是更多的是找個人原因
具體如何引導(dǎo)促成訂單，一般有以下幾點需要注意：
要變被動為主動，業(yè)務(wù)員要熟悉自己的產(chǎn)品，熟悉自己的公司。如果是工廠有很多接觸產(chǎn)品的機會，可以多學(xué)學(xué)了解一些，遲早會派上用場，如果是外貿(mào)公司本身接觸到產(chǎn)品的機會就少更不要說到車間看生產(chǎn)程序，但是對你所賣的產(chǎn)品的主要特性優(yōu)勢不同點一定要有一個大概的了解，對自己公司的運營情況和市場定位等有一個比較清晰的了解，對同行的競爭對手也要了解一下，這樣你在報價的時候才能做到心中有數(shù)，有把握，這一點，精明些的業(yè)務(wù)員熬個一年半載的不難做到。
1."低價"可以,但多半要跟"量大"、“預(yù)付款多”、“余款及時安全”、“交貨期長”等等條件捆綁。
2.了解清楚客戶采購產(chǎn)品的最終用途和去向，主動給客戶提建議,我們公司的產(chǎn)品同樣外觀的就可以做到不同質(zhì)量的尤其是那些做了很久的產(chǎn)品，材料上稍微加一些改動價格就會有所變動，了解清楚客戶最終目標市場賣到歐洲，亞洲美洲。。。。。？ 采購用途，賣給超市？或者是活動促銷？專業(yè)使用。。。。。目的不同對質(zhì)量的要求也是不一樣的
3.多與客戶溝通,了解客戶的真實想法。比如客戶還價太低的時候，側(cè)面了解一下原因，是客戶不懂行，不會核算，還是你的競爭對手報出了比你更便宜的價格？
4.多于老業(yè)務(wù)員同事老板溝通，多參考搜索一下同行或者自己產(chǎn)品的市場價位檔次，如有需要可采購一些低檔次的產(chǎn)品或者零件，如有需要也可以采購一些高檔次的產(chǎn)品或者零件，多尋找一些零配件供貨渠道, 努力削減成本，自己有這個方面的發(fā)現(xiàn)可以分享給同事老板。盡可能讓我們的利潤空間更大，替老板分憂的同時促進低價客戶的成交可能。
5：報價條款也很重要事出廠價？FOB價格還是CNF價格？我現(xiàn)在在做的有幾個客戶，都是在做CNF，對于一些海運發(fā)到的港口城市我們找貨代的話往往會是0運費，這樣即使我們的FOB價格是10塊，CNF價格也可以是10塊，在客戶看來這個卻是大大的不同了，省去了他找貨代的時間和精力，同樣的價格還包含了運費，同樣對我們自己掌控一切發(fā)貨的一切也都很有利如果是我們指定貨到，呵呵，其中奧妙不多說，大家慢慢體會
當然生手和熟手的區(qū)別也不僅僅在此這些，想做到一個優(yōu)秀的外貿(mào)員需要的素質(zhì)和能力是多方面的，（這些在此也不多說）
咬得菜根百事可做，熬得下來的業(yè)務(wù)員用不了三兩年就會云開見日出了，業(yè)務(wù)員就怕不踏實不能堅持下來，不停地換行業(yè)，這樣3-5年也熬不出什么苗頭，一旦認準了就要咬緊牙關(guān)堅持下來。
想請教一下，客戶詢問價格之后，一直不回了，我們公司報的價比其他報價低了很多，這是怎么回事。。。。
寫的蠻好，感謝樓主分享。 ? ? ? ? ? ? ??
是啊，堅持吧，繼續(xù)努力
Thank you. It's very useful.
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業(yè)務(wù)員就怕不踏實不能堅持下來，不停地換行業(yè)，這樣3-5年也熬不出什么苗頭，一旦認準了就要咬緊牙關(guān)堅持下來。有道理,一個行業(yè)待個5年的話,你就是行業(yè)的人才了.呵呵
thanks for your sharing
我今年才剛開始做外貿(mào)，才不到一個星期啊，很想快點學(xué)點經(jīng)驗，希望前輩們多多指導(dǎo)哈
