詢盤(pán)來(lái)源國(guó)家：危地馬拉
產(chǎn)品行業(yè)：地板
買(mǎi)家詢盤(pán)：Hello, We distribute many products in Guatemala. ? I am interested to test the laminate flooring in our showroom floors. ? Then we can see if we can attract orders to justify a container shipment. ? Will you sell us approx 150-200 square meters as a sample order?
供應(yīng)商回盤(pán)：Good evening,our Minimum order quantity is one 20' container, It is difficult to carry out, If less than one container,if you place an order in other chinese supplers,we can send the laminate floor you need to that place then CFSCFS . If you have any questions, pls do not hesitate to contact me. Best regards
回盤(pán)備注：客戶的要求應(yīng)該是比較明確，感覺(jué)回復(fù)的也很明確，但是不知道為什么沒(méi)有回復(fù)
專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)：這個(gè)不是跟進(jìn)的問(wèn)題，是供應(yīng)與需求不匹配?？蛻羰且炔少?gòu)小量貨做樣品測(cè)試，而你們明確告知客戶這個(gè)量不做，讓客戶找其它供應(yīng)商，客戶當(dāng)然不會(huì)再聯(lián)系你們。換是你站在買(mǎi)家的位置也會(huì)這么做，明確回絕了客戶，客戶再聯(lián)系你就是浪費(fèi)時(shí)間了。
對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，當(dāng)然歡迎大單，而對(duì)于新買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，與新的供應(yīng)商合作有很大的風(fēng)險(xiǎn)，首先是貿(mào)易流程上的安全風(fēng)險(xiǎn)，其次是貨物質(zhì)量上的風(fēng)險(xiǎn)，第三是貨物投放到市場(chǎng)上以后的市場(chǎng)認(rèn)可度風(fēng)險(xiǎn)，任何一個(gè)流程有問(wèn)題客戶都承擔(dān)不起，規(guī)模小的可能就是滅頂之災(zāi)，所以做為賣(mài)家也要理解買(mǎi)家的心理狀況，不能僅從自己的利益出發(fā)，要知道，客戶只為他的利益買(mǎi)單，不會(huì)為你的利益買(mǎi)單。這個(gè)案例中的責(zé)任，我覺(jué)得不在客戶，在你們，要么你們真的不做這個(gè)單子，要么你們就放下姿態(tài)了解客戶的苦衷，嘗試做一個(gè)折中方案，但沒(méi)有樣品測(cè)試環(huán)節(jié)的訂單一般小買(mǎi)家是不敢嘗試的，會(huì)有難度。
