廣交會(huì)回來(lái)已經(jīng)一個(gè)多星期了，上周六我一個(gè)迪拜的客戶(hù)過(guò)來(lái)看廠了，而且報(bào)了很多價(jià)格，也算是比較愉快，5.1后就要下單了，這個(gè)事情總算是比較圓滿(mǎn)。
可是我在廣交會(huì)談了好幾個(gè)很有意向的客戶(hù)，其中有個(gè)客戶(hù)是沙特的，當(dāng)初都談好了產(chǎn)品款式和價(jià)格了，而且基本上定下來(lái)了，說(shuō)是過(guò)幾天就來(lái)臺(tái)州看廠了，回去后我就一直給他發(fā)郵件了，可是一直沒(méi)有回應(yīng)。我同事周日來(lái)了個(gè)客戶(hù)，談了一整天，意向很大的。然后我一直在給沙特的那個(gè)客戶(hù)打電話(huà)，可是我再打的時(shí)候我同事突然告訴我，我打電話(huà)的那個(gè)客戶(hù)就是來(lái)我們公司看廠的那個(gè)客戶(hù)，我一下子都不知道怎么回事了，然后我們核對(duì)了名片，果然是同一個(gè)人，然后我同事就和我說(shuō)既然他已經(jīng)來(lái)我們公司了，而且她也已經(jīng)接待他了，所以我以后也就不要聯(lián)系那個(gè)客戶(hù)了，我答應(yīng)了，不過(guò)很牽強(qiáng)。
第二天，我越想越覺(jué)得憋屈，然后我就告訴我的朋友了，現(xiàn)在有必要解釋下，當(dāng)初在展位上談的時(shí)候主要都是我在談的，可是估計(jì)我同事也給她名片了，然后我們大概談了30多分鐘，談完后他就告訴我過(guò)些天來(lái)看廠，可是那天他是給我同事打電話(huà)，估計(jì)她是名片搞錯(cuò)了，本來(lái)要給我打的，可是就打給我同事了。然后我把這個(gè)事情告訴我的一些外貿(mào)朋友，他們都覺(jué)得我應(yīng)該要爭(zhēng)取，本來(lái)就是自己的東西，為什么要讓給別人，然后我就先和我同事商量，她說(shuō)什么也不愿意把客戶(hù)還給我，說(shuō)那個(gè)客戶(hù)現(xiàn)在就已經(jīng)是她的了，如果我要聯(lián)系我就自己聯(lián)系吧。然后她還說(shuō)一會(huì)找經(jīng)理說(shuō)吧。
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我一肚子的火，然后經(jīng)理回來(lái)了，她主動(dòng)把這個(gè)事情和經(jīng)理說(shuō)了，然后經(jīng)理就在那里批評(píng)我，說(shuō)是我的不對(duì)，說(shuō)我回來(lái)也不主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，周日還休息，天哪，是因?yàn)槲抑芰哟炅宋业习莸目蛻?hù)呀，可是她的這個(gè)客戶(hù)是因?yàn)橹苋諄?lái)，所以她才不休息的，如果我周日有客戶(hù)來(lái)，我也不會(huì)休息的呀，把我氣的呀。
然后我中午忍痛去吃了點(diǎn)飯，晚上5點(diǎn)下班后，我再也不愿意呆在這個(gè)屋子里了，更讓我可氣的是我另外一個(gè)同事是做會(huì)計(jì)的，竟然也站在她這邊一起來(lái)說(shuō)我，還每天都說(shuō)些讓我不開(kāi)心的話(huà)，可是好像她都不知道感恩，我真的覺(jué)得自己對(duì)她挺好的，財(cái)剛來(lái)2個(gè)月就借給她500元錢(qián)，還2次回來(lái)都給她買(mǎi)吃的，可是另外一個(gè)她幫助的人呢，又為她做什么了，我真的覺(jué)得自己是世界上最大的傻瓜，每次都是很認(rèn)真的付出卻得不到回報(bào)。我發(fā)誓，以后我再也不要那么傻了。
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反正現(xiàn)在也沒(méi)有辦法了，總之以后自己小心點(diǎn)吧，以后有意向的客戶(hù)一定要問(wèn)他中國(guó)的手機(jī)號(hào)碼，估計(jì)是剛開(kāi)始還不太知道吧，也不知道當(dāng)初是問(wèn)了客戶(hù)沒(méi)有中國(guó)號(hào)碼還是自己沒(méi)問(wèn)，估計(jì)他說(shuō)會(huì)主動(dòng)聯(lián)系我。然后晚上我就從5點(diǎn)一直睡覺(jué)，睡到第二天，晚上也沒(méi)吃飯。我和別人說(shuō)，人家說(shuō)你不要在意了，我真的覺(jué)得不是錢(qián)的問(wèn)題，是面子的問(wèn)題，還有就像是自己的孩子被人搶走一樣，就這么被人無(wú)情的奪去，連申訴的地方都沒(méi)有，申訴之后，換來(lái)的只是大家的嘲笑，真的感覺(jué)那天頭都炸了，老天，我會(huì)永遠(yuǎn)記住2010.4.29這天的。這些我以后都要討回來(lái)的。還有我一定要努力找更多的客戶(hù)，她就要吧，不是自己的客戶(hù)還那么心安理得，我真是服了。
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以后發(fā)名片可以在名片上寫(xiě)點(diǎn)字、可以給你客戶(hù)有個(gè)印象。呵呵、也算是作記號(hào)、不過(guò)這記號(hào)是給客戶(hù)看的。
忘記了吧，繼續(xù)找，客戶(hù)有的是。
呵呵。再加油。如果有需要B2B平臺(tái)，環(huán)球貿(mào)易網(wǎng)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
這是沒(méi)用的
原來(lái)企業(yè)不團(tuán)結(jié)大家都知道
說(shuō)這些沒(méi)有人會(huì)理你，多花點(diǎn)心思，繼續(xù)下一單吧
可能做生意就是這樣，誰(shuí)爭(zhēng)取到了就歸誰(shuí)
可能做生意就是這樣，誰(shuí)爭(zhēng)取到了就歸誰(shuí)
在金錢(qián)面前，好多“朋友”摘下虛偽的面孔。這樣的人不是你的朋友
金錢(qián)面前 有些人的嘴臉是很惡心的。。。咒她
意向的客戶(hù)一定要問(wèn)他中國(guó)的手機(jī)號(hào)碼
吃一塹長(zhǎng)一智，
內(nèi)部竟?fàn)幎歼@么的，更不用說(shuō)同行了
果然是要小心侍候
吃一塹長(zhǎng)一智，以后多注意點(diǎn)。還有和這樣的人生氣劃不來(lái)。
現(xiàn)在這樣的人多著呢，以后多個(gè)心眼
看把這個(gè)業(yè)務(wù)員氣的,哎，被搶客戶(hù)都會(huì)不舒服，這樣的事情又有很大的發(fā)生的可能性。所以呀， 還是調(diào)整好自己的心態(tài)，多花精力開(kāi)發(fā)別的客戶(hù)吧。
? 公司領(lǐng)導(dǎo)和制度應(yīng)該以和為貴，有了客戶(hù)先集力向外談成客戶(hù)了，經(jīng)理就得權(quán)衡下調(diào)解下，盡量讓矛盾的人都享受這個(gè)客戶(hù)本單的提成，以后注意此類(lèi)的事情。
以后自己小心啦，吃一塹長(zhǎng)一智啊
哎 怎么說(shuō)呢
友誼第一啦
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這個(gè)問(wèn)題關(guān)鍵還是你們部門(mén)經(jīng)理的問(wèn)題的！一個(gè)好的經(jīng)理不會(huì)讓其下的業(yè)務(wù)員內(nèi)斗。我想你自己有實(shí)力后，就可以抄了這個(gè)經(jīng)理。呵呵！
都會(huì)碰到的,不過(guò)記住教訓(xùn),以后避免發(fā)生就好了
好事多磨，不要灰心。
抱抱~~~~
真是挺郁悶的，不過(guò)也不要因?yàn)檫@件事影響以后的工作，吃一塹長(zhǎng)一智，下一次就要小心了
我相信你只要擁有一顆善心，很多事情你都可以做得比別人更好，會(huì)有很多的好心人幫助你，我是一個(gè)業(yè)務(wù)新手，才半個(gè)月就接到單了啊，但是，同事卻把我的客戶(hù)拉到她那里去了，想想很生氣，但是自己對(duì)產(chǎn)品了解太少，希望下次我會(huì)把握機(jī)會(huì)，不要從我手上錯(cuò)失了。
我感覺(jué)你這個(gè)吧，也不能說(shuō)是你同事?lián)屃四愕目蛻?hù)。 你們都有名片，人家客戶(hù)跟誰(shuí)聯(lián)系都可以。并不能說(shuō)他跟你在廣交會(huì)上多談了，就是你的客戶(hù)了。 唉，想開(kāi)一點(diǎn)
吸取教訓(xùn)好了，是金子就會(huì)發(fā)光！做業(yè)務(wù)最重要的是職業(yè)道德，你可以大方的把這個(gè)客戶(hù)讓給她了，還大方的給客戶(hù)寫(xiě)封信告訴客戶(hù)星期六是你接待的，不過(guò)星期日是同事接待的，并且告訴客戶(hù)以后由你的同事負(fù)責(zé)，但是希望可以和客戶(hù)做朋友，做業(yè)務(wù)一定要忍，因?yàn)檫@樣的情況，別人都會(huì)認(rèn)為你不對(duì)的，繼續(xù)去開(kāi)發(fā)其他客戶(hù)吧不要因?yàn)橐粋€(gè)客戶(hù)影響自己的情緒，以后記住在展會(huì)上談的比較有意向的客戶(hù)，一定要向上司備案，并告訴上司這個(gè)客戶(hù)意向很大，過(guò)些日子可能來(lái)看廠什么的，這樣就不會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題了！
所謂的惡人先告狀？沒(méi)錯(cuò)，下次注意就行了。
想開(kāi)點(diǎn),下次注意點(diǎn)好了.
業(yè)務(wù)場(chǎng)上沒(méi)有誰(shuí)偷誰(shuí)搶的問(wèn)題，只有誰(shuí)比誰(shuí)更有能力更有本事，贏取客戶(hù)?？蛻?hù)就是墻頭草，就看我們?cè)趺创碉L(fēng)哦。手段、策略等等，都有值得深思的地方。太多太多的東西把客戶(hù)吸引來(lái)吸引去，客戶(hù)就是一群蜜蜂。別太把客戶(hù)當(dāng)上帝，個(gè)人觀點(diǎn)。
認(rèn)識(shí)別人，也認(rèn)識(shí)自己。這是進(jìn)步的好方法
加油！ 支持你！
貿(mào)易行業(yè)就會(huì)有這樣的情況
樓主，放開(kāi)些。我比你更氣人的。我客戶(hù)都下訂單了 合同發(fā)票我什么都做好了交給老板，誰(shuí)知道可惡的老板私下拿了定金。還不讓客戶(hù)跟我聯(lián)系，我都?xì)獾綐O點(diǎn)了，我是外貿(mào)新人20萬(wàn)的單子不小吧，就這樣被可恥的老板給搶了。他是黑心老板，苛刻的！我生氣了一個(gè)禮拜，嚴(yán)重影響心情，后來(lái)就當(dāng)作是學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)吧！找個(gè)契機(jī)離開(kāi)這個(gè)可恥的老板
看了樓主的貼子和大家的回復(fù)，感覺(jué)都有道理，其實(shí)這樣的事情在外貿(mào)上經(jīng)常會(huì)有所發(fā)生，有些甚至是大公司。最重要的就是自己怎么處理了。 用英語(yǔ)溝通的能力， 說(shuō)服客戶(hù)的能力。 對(duì)產(chǎn)品的應(yīng)識(shí)。 對(duì)交易方式的認(rèn)識(shí)。 誠(chéng)信的程度。 服務(wù)的態(tài)度。 價(jià)格的高低。 與客戶(hù)的緣份。 等等。 很有道理的
也許這也是在做外貿(mào)要忍的一面吧。不怕遭人“陷害”，重要的是能在事后找對(duì)方向。加油，樓主。
切記，，，，
女人就是這樣。
支持一下，要加油，不要?dú)怵H。
其實(shí)這也沒(méi)有什么的了，畢竟你們是同一家公司的了.
吃一塹，長(zhǎng)一智，以后多注意這些商業(yè)機(jī)密，保護(hù)好自己的客戶(hù)
外貿(mào)工作中許多時(shí)候會(huì)遇到這種情況，我們公司的處理辦法是，一旦同客戶(hù)意向不錯(cuò)，就備案，證明那客戶(hù)是你的。
正常的呀，想開(kāi)點(diǎn)，，以后多注意就是了
我也覺(jué)得是這樣。廣州音響有限公司 QQ： 454831240
只能說(shuō)明 你自己還需要鍛煉 心里 和業(yè)務(wù)能力
這很正常啊 有什么關(guān)系
其實(shí)當(dāng)你的客人，被你的同事接待的時(shí)候，那時(shí)說(shuō)什么都已經(jīng)晚了。經(jīng)理不會(huì)太在意客戶(hù)到底是誰(shuí)的，他在意的是，客人會(huì)不會(huì)下單給你們公司。為了不給客人留下壞印象，他一般都會(huì)選擇說(shuō)客人是你的同事的。呵呵，樓主想開(kāi)點(diǎn)吧！
這個(gè)很正常,平常心.
站在山腳和站在山頂看風(fēng)景，天地不是一樣的！繼續(xù)努力吧 ！?。?！
太可惡 了，你的同事不夠意思、、
看開(kāi)就好了。。。不用太在意。
同意46樓
我覺(jué)得，客戶(hù)資源對(duì)于我們業(yè)務(wù)員真的很重要，它是我們業(yè)務(wù)員的心血。公司應(yīng)該采取合理的措施加以維護(hù)。同事之間最不應(yīng)該惡性競(jìng)爭(zhēng)，如果公司內(nèi)部?jī)?nèi)訌，面對(duì)外界這么多的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者，我們將怎樣去面對(duì)呢？同事之間應(yīng)該合作與競(jìng)爭(zhēng)并存，共同發(fā)展。
生活中就是有好人有壞人，沒(méi)有壞人怎么襯托出好人來(lái)，看開(kāi)點(diǎn)
我在臺(tái)州工作過(guò),感覺(jué)這種事常發(fā)生,所以以后要多有點(diǎn)心,害人不能,防人要緊.
原來(lái)同樣的事情又要發(fā)生了
工作中有時(shí)候就難免惡性競(jìng)爭(zhēng)，繼續(xù)加油吧！
贊同大部人的觀點(diǎn)。錯(cuò)過(guò)了就是錯(cuò)過(guò)了，下次繼續(xù)努力吧。加油。
這些事情說(shuō)了有沒(méi)用的。我今天也是有類(lèi)似的事情。一個(gè)客人我追蹤了1和月。今天來(lái)問(wèn)我價(jià)格，我問(wèn)我運(yùn)價(jià)，運(yùn)價(jià)講連云港也有同樣的問(wèn)價(jià)，然后問(wèn)我是哪家公司問(wèn)的，我告訴公司后，公司說(shuō)叫我以后不要再聯(lián)系這家了。連云港的分公司已經(jīng)聯(lián)系上了。我問(wèn)了客人，客人說(shuō)；從來(lái)都沒(méi)有在那家走過(guò)貨，可我也沒(méi)辦法，公司不給我訂艙。
我也剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)這塊，但是樓主碰到這種情況確實(shí)會(huì)發(fā)生的。
付出并不等于回報(bào)，想清楚就好了。
想開(kāi)點(diǎn)，做外貿(mào)這種事很經(jīng)常地
是人都會(huì)自私的，這樣的事碰得多，我的圈子也是個(gè)弱肉強(qiáng)食的生活圈，努力。
放開(kāi)點(diǎn)吧····！
人心難測(cè),以后自己注意些就好,這也是給自己一個(gè)經(jīng)歷的教訓(xùn)!
人心難測(cè)..人都是自私的...咱們想開(kāi)點(diǎn)..努力！
這種人，太可氣了，同一家公司，多不好意思啊。
謝謝大家，我覺(jué)得你們都很厲害的。反正當(dāng)初就是我同事的筆記本上根本沒(méi)有任何和他洽談的筆記，然后我的筆記本價(jià)格都記好了。
不要難過(guò)，工作中什么人都會(huì)遇到的，
我也遇到和一樣的事，但我把這事情擺平了，同事已經(jīng)接了那個(gè)客戶(hù)，我把提成分他了半，客戶(hù)我自己要回來(lái)跟。
其實(shí)，按我覺(jué)得，你已經(jīng)是很幸運(yùn)的了，不是周六還接了迪拜的客人嗎？平常心看待，咱不愁沒(méi)客人，也不拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己，是不？風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，再說(shuō)，對(duì)于這個(gè)事情的發(fā)生，不也認(rèn)識(shí)到了自己身邊哪些人該深交，哪些人該遠(yuǎn)離嗎？每一次事情的發(fā)生都是有原因的，每一個(gè)原因都是我們成長(zhǎng)不可或缺的因素。愿你再接再厲！加油！
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這種事情經(jīng)常發(fā)生，不過(guò)，確實(shí)很痛苦，社會(huì)就是這樣，我也是那種不和別人掙的，可是，社會(huì)不許啊，下次我們多注意更好
繼續(xù)加油吧
extremist? either your colleague's or yours belong to the company's
用英語(yǔ)溝通的能力， 說(shuō)服客戶(hù)的能力。 對(duì)產(chǎn)品的應(yīng)識(shí)。 對(duì)交易方式的認(rèn)識(shí)。 誠(chéng)信的程度。 服務(wù)的態(tài)度。 價(jià)格的高低。 與客戶(hù)的緣份。 等等。
說(shuō)實(shí)話(huà)，這種情況的出現(xiàn)是牽涉到很多的問(wèn)題的，這包括： 用英語(yǔ)溝通的能力， 說(shuō)服客戶(hù)的能力。 對(duì)產(chǎn)品的應(yīng)識(shí)。 對(duì)交易方式的認(rèn)識(shí)。 誠(chéng)信的程度。 服務(wù)的態(tài)度。 價(jià)格的高低。 與客戶(hù)的緣份。 等等。 所有這些，都會(huì)影響客戶(hù)喜歡和誰(shuí)交易的。 一家公司，應(yīng)該建立一種製度，扶助一些比較弱勢(shì)的業(yè)務(wù)員，特別是新來(lái)的業(yè)務(wù)員，免得所有訂單只落進(jìn)一些能力比較強(qiáng)的業(yè)務(wù)員的手裡。平衡一下各方面的利益就會(huì)比較好。 John
吃一塹長(zhǎng)一智，加油吧。
我覺(jué)得應(yīng)該先搞清楚這件事情的真相，是因?yàn)槟愕耐鲁龅膬r(jià)格低，還是因?yàn)槟愕耐轮鲃?dòng)聯(lián)系他了，還是只是像你說(shuō)的，他搞錯(cuò)名片了?？蛻?hù)是不會(huì)在意是誰(shuí)的，反正都是同一家公司的。所以我覺(jué)得找出事情的本質(zhì)原因后，才能杜絕以后出現(xiàn)相同的情況。從細(xì)節(jié)做起。 下次拿到客人的名片后，要第一時(shí)間主動(dòng)跟客人聯(lián)系，而且名片上最好有自己的相片，這是最好的，因?yàn)檎箷?huì)上人太多，是很難把名字跟外貿(mào)對(duì)上號(hào)的。 總而言之，這是客戶(hù)的管理問(wèn)題。既要看到別人的問(wèn)題，也要看到自身的問(wèn)題，因?yàn)槟銦o(wú)法改變別人，只能改變自己。
嘩， Lisa 嚇?biāo)廊肆?，哈? John
呵呵，最好的辦法就是下次也搶她的客戶(hù)，以牙還牙。 這口氣任我也咽不下，跟她說(shuō)清楚，要不然走著瞧。 反正別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)別人，不要忍氣吞聲，不然以為你好欺負(fù)呢，關(guān)鍵是對(duì)付這樣的人，因?yàn)樗龘屃四愕目蛻?hù)一點(diǎn)都沒(méi)有意識(shí)到錯(cuò)了，還理直氣壯，這種人應(yīng)該給點(diǎn)教訓(xùn)的。
你的同事可能用比你較低的價(jià)格搶去你的客戶(hù)了。 對(duì)於這種事，有時(shí)候自己是很難避免的，因?yàn)檫@牽涉公司制度的問(wèn)題，也許下一次，當(dāng)你聯(lián)系到一個(gè)客戶(hù)之後，先向公司負(fù)責(zé)人備案，將來(lái)發(fā)生同類(lèi)的事情，也可以有一個(gè)準(zhǔn)則來(lái)處理。 John
最怕的就是內(nèi)訌，我想你們公司內(nèi)部也不怎么樣吧，我們展會(huì)回來(lái)明天都放一起的，最重要的是不要重復(fù)，香港展估計(jì)拿了三百多張名片，誰(shuí)跟的完呢，跟自己的就好，別人給我我還不要呢，自己現(xiàn)在跟的客戶(hù)夠多啦，主要是有下單意向的，我是哪種不適合現(xiàn)場(chǎng)的，以前跟的會(huì)有感覺(jué)很多的，真的...不過(guò)這個(gè)的虧也只能吃一次哦，就當(dāng)是教訓(xùn)啦.....
呵呵，理解你的感受，但還是得告訴自己不能因?yàn)橐粌蓚€(gè)人改變自己的那顆善良的心。
如果是國(guó)內(nèi)的客人，估計(jì)這樣的事情不會(huì)發(fā)生；這樣的事情一般都是國(guó)外的。加油吧
不要難過(guò)，工作中什么人都會(huì)遇到的，這樣的情況我也遇到過(guò)，委屈就不用說(shuō)了，吞下吧，繼續(xù)努力，客戶(hù)不是問(wèn)題的。
都說(shuō)人心隔肚皮呢。
對(duì)別人好，這不叫傻啊，你只是沒(méi)有遇到對(duì)的人。既然你有能力談到這個(gè)客戶(hù)，就一定會(huì)遇到更多的客戶(hù)。雖然有點(diǎn)可惜，但不要總放心上。加油！
無(wú)所謂le ,就一個(gè)客戶(hù)，樓主大度些！ 吃一塹長(zhǎng)一智！
過(guò)去就過(guò)去了，想也沒(méi)用。我也是樣品都寄了，然后被人搶走了，人家下單就是按照我寄的樣品下的，生氣是沒(méi)有用的下次注意吧！
類(lèi)似事情我也有過(guò)，一直和我聯(lián)系并且寄樣都是我，下單卻給了我同事，看開(kāi)點(diǎn)
加油樓主，看開(kāi)點(diǎn)
有客戶(hù)就是好事，知足常樂(lè)，想開(kāi)一點(diǎn)~
想開(kāi)點(diǎn)哦，加油，別灰心呀。
樓主看開(kāi)點(diǎn)啊，加油啊。是金子總會(huì)發(fā)光的啊
這就是生活，看開(kāi)點(diǎn)，沒(méi)什么。
呵呵，加油！
