項目成員之間主動溝通,分享自己工作見解。對于項目團隊建設(shè)和項目團隊共同進步非常重要。但是,在項目管理中,遇到一些不喜歡分享的項目成員,有時候還真那他們沒辦法。但是,如果就放任不管這些成員的話,這樣子會不利于提高項目團隊整體工作效率和項目團隊成長的。那么項目經(jīng)理需要如何處理這種項目溝通管理的問題呢?
分享是個人原因還是組織文化問題導(dǎo)致的,區(qū)別管理。
遇到不喜歡分享的人員,應(yīng)該首先從對方角度分析他為何不愿分享,是組織制度或團隊氛圍造成的,還是對方受到不合適的對待等,或者對方性格使然、不善交談或者對方對工作理解確實有限等。其次是善待下屬,以人為本,采取恰當(dāng)?shù)慕徽劮绞健r機和交談技巧;創(chuàng)造良好的交流環(huán)境,比如喝茶、休閑或吃飯時采取非正式的溝通方式。第三,建立具有凝聚力、向心力的團隊,加強制度和文化建設(shè)。例如:制定項目組內(nèi)部定期分享會,要求每個成員都要發(fā)表自己的分享內(nèi)容。長期積累后,能促進不喜歡分享慢慢培養(yǎng)分享的習(xí)慣。
如何解決新項目成員不喜歡分享的問題
如果是一些新的項目成員因為剛剛進入項目團隊,還沒和項目成員熟悉,所以,還不喜歡分享。對于這種情況,拓源優(yōu)課的課題組管理系統(tǒng)的課題討論功能,能夠方便項目成員在線分發(fā)布自己的話題。項目成員在項目管理軟件上發(fā)布自己話題,提一些問題和建議,對于還沒有熟悉其他成員的情況下,他們會更愿意分享。當(dāng)其他項目成員主動參與該成員的發(fā)布話題后,能夠在線上逐步讓其了解到其他成員是怎樣人,其他成員了解他。時間長了,新的項目成員在平時的交流中也會主動分享的。
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