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    【外貿(mào)訪談一期】電機產(chǎn)品客戶
    瀏覽量:606 | 回復(fù):0 | 發(fā)布時間:2014-12-11 09:41:37

    原先阿里歐是想把客戶的阿里數(shù)據(jù)管家的數(shù)據(jù)放上去的,后來想想這對大家的幫助并不是很大。可能還有人會懷疑數(shù)據(jù)的真實性。所以為了更好的幫助大家,我們邀請了一些阿里助手的新老客戶,或者一些做了阿里歐提供的其他外貿(mào)服務(wù)的外貿(mào)客戶,做了這個阿里客戶經(jīng)驗分享。

    下面是我們的對一個客戶進行的在線訪談:

    阿里歐:在嗎

    superymc:你好


    阿里歐:現(xiàn)在方便吧?

    superymc:還好


    阿里歐:那我們就這樣聊,可以吧

    superymc:好的


    阿里歐:您可以稍微介紹下你們公司嗎,比如做什么產(chǎn)品,阿里做了幾年?不方便透露的就不要公開

    superymc:我們主要從事電機、風(fēng)機、焊絲、二極管溫控器等外貿(mào)業(yè)務(wù)


    阿里歐:阿里巴巴做了幾年呢?

    superymc:新公司這邊才做了一年多


    阿里歐:可以稍微說下阿里的效果嗎?比如從最開始到現(xiàn)在的使用情況?

    superymc:前幾年用阿里國際站的感覺還是不錯的,不需要使用第三方工具就能獲得比較穩(wěn)定的詢盤量,但這兩年就越來越慘淡了


    阿里歐:今年整個外貿(mào)環(huán)境不是很好,所以肯定是要受到影響的。那現(xiàn)在你們阿里的效果怎么樣?詢盤以及訂單的情況?

    superymc:今年和去年相比詢盤量就明顯少了很多的


    阿里歐:那可以說下具體的單子情況呢?

    superymc:目前的詢盤量還是比較穩(wěn)定的,平均每周詢盤量大約在25個左右


    阿里歐:那你什么時候進入到這個公司的?你之前說到去年的詢盤比今年多

    superymc:我是今年年初過來的


    阿里歐:那就是去年你在別的公司,對吧?

    superymc:去年我沒有具體負責(zé)這一塊,但是同事是這么說的,是的


    阿里歐:哦,那你在使用阿里助手前,詢盤以及數(shù)據(jù)管家的其他數(shù)據(jù)跟使用阿里助手之后,差別有哪些?

    superymc:目前看來在使用了阿里助手之后現(xiàn)在的詢盤量基本上能持平,但是今年沒有使用阿里助手之前每周的詢盤量平均只有10條以內(nèi)


    阿里歐:你現(xiàn)在用阿里助手已經(jīng)發(fā)布了多少產(chǎn)品了?

    superymc:現(xiàn)在的持平總數(shù)已經(jīng)接近28000條了


    阿里歐:全是你一個人發(fā)布的嗎?

    superymc:是的


    阿里歐:你們是幾月份購買阿里助手的呢?

    superymc:實際上我一個人發(fā)布這么多產(chǎn)品累計花費的時間也沒有超過一周


    阿里歐:那你的執(zhí)行力也是相當(dāng)厲害的。那現(xiàn)在阿里平臺就是您一個人負責(zé),對吧?

    superymc:我是今年的7月份先買了一個月試用的,八月份就直接購買了一年的服務(wù)期限。產(chǎn)品維護推廣這方面就是我一人在負責(zé)的


    阿里歐:那真的是挺厲害,我好奇的問下,你平常也很關(guān)注外貿(mào)推廣這方面的知識吧?

    superymc:以前我主要做的是國內(nèi)的產(chǎn)品推廣優(yōu)化工作,外貿(mào)推廣方面的只是并不是很專業(yè)


    阿里歐:難怪呢,那最起碼還是有這方面的底子的呢。但是話說回來,你怎么看待你的執(zhí)行力的?

    superymc:呵呵,很多方面是相通的吧。我最多的天上產(chǎn)品上了近8000條的,兵貴在神速嘛!呵呵~


    阿里歐:兵貴神速,說的好。在這中途有沒有困惑過呢?會不會覺得發(fā)了這么多,沒有效果呢?

    superymc:實際上效果很快就體現(xiàn)出來了,煩惱也是有的,有幾天詢盤量突然井噴了,一天就能收到近20條詢盤,但是有接近一般是垃圾詢盤,從精準度上來說,我們采集的關(guān)鍵詞涉及面太廣了,有失精準度,但從另外一方面可以體現(xiàn)我的產(chǎn)品曝光量有了明顯的提升!萬事都有兩面性!不過既然能擴大曝光范圍,那么我的產(chǎn)品在我的目標客戶群眾的曝光量也必然提升了!這是值得肯定的!


    阿里歐:是的,畢竟阿里本來就是個大魚塘,里面魚龍混雜。

    superymc:是的


    阿里歐:今天我們也說的不少了,然后最后我想您是不是可以給我們那些正在使用阿里巴巴的用戶或者外貿(mào)新人一些中肯的建議

    superymc:盡量完善你的產(chǎn)品分類(詳細的分類能提高用戶體驗,提升搜索精準度);盡量將產(chǎn)品關(guān)鍵詞全面涵蓋你的產(chǎn)品(曝光是第一位);盡量把你的產(chǎn)品醒目標識出來(誰都喜歡點擊吸引眼球的產(chǎn)品);盡量完善產(chǎn)品的每一條信息(阿里國際站的待完善信息和中國站中非五星的產(chǎn)品信息在排名中的權(quán)重肯定不會太高的,高質(zhì)量的產(chǎn)品信息才是吸引有效詢盤的保證)


    阿里歐:說的很對啊,關(guān)于通過多用關(guān)鍵詞發(fā)布產(chǎn)品也是《長尾理論》的很好的實行的體現(xiàn)

    superymc:我認為最重要的是持之以恒


    阿里歐:是的呢,做外貿(mào)貴在堅持

    superymc:這也是我做這么多年SEO優(yōu)化的心得


    阿里歐:嗯,那今天耽誤你這么長時間了,辛苦你了

    superymc:不客氣,呵呵


    阿里歐:希望下次再對你進行采訪,到時候也希望那時候你會跟大家分享一些新的經(jīng)驗

    superymc:好的,前幾天我們的阿里客戶經(jīng)理過來的,差點把我拉去開講座了


    阿里歐:哈哈,因為你在這方面確實有自己的獨特見解。那我們今天就先到這邊吧

    superymc:我比較喜歡與人交流心得,這樣大家可以一起進步,好的


    阿里歐:希望明年可以繼續(xù)訪問你

    superymc:好的


    阿里歐:那你先忙

    superymc:好的

    原文出自阿里助手論壇http://www.alizsv5.com/bbs/thread-448-1-1.html
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