有經(jīng)驗(yàn)的出口商首先會(huì)在報(bào)價(jià)前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,在報(bào)價(jià)中選擇適當(dāng)?shù)膬r(jià)格術(shù)語(yǔ),利用合同里的付款方式、交貨期、裝運(yùn)條款、保險(xiǎn)條款等要件與買(mǎi)家討價(jià)還價(jià),也可以憑借自己的綜合優(yōu)勢(shì),在報(bào)價(jià)中掌握主動(dòng)。報(bào)價(jià)前要做好充分準(zhǔn)備。
分析客戶需求
認(rèn)真分析客戶的購(gòu)買(mǎi)意愿,了解他們的真正需求,才能擬就出一份有的放矢的好報(bào)價(jià)單。有些客戶將價(jià)格低作為最重要的因素,一開(kāi)始就報(bào)給他接近你的底線的價(jià)格,那么贏得定單的可能性就大。進(jìn)出口公司的曾先生說(shuō):“我們?cè)诳蛻粼儍r(jià)后到正式報(bào)價(jià)前這段時(shí)間,會(huì)認(rèn)真分析客戶真正的購(gòu)買(mǎi)意愿和意圖,然后才會(huì)決定給他們嘗試性報(bào)價(jià)(虛盤(pán)),還是正式報(bào)價(jià)(實(shí)盤(pán))?!?/p>
做好市場(chǎng)調(diào)研
作好市場(chǎng)跟蹤調(diào)研,清楚市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)。由于市場(chǎng)信息透明度高,市場(chǎng)價(jià)格變化更加迅速,因此,出口商必須依據(jù)最新的行情報(bào)出價(jià)格--“隨行就市”,買(mǎi)賣(mài)才有成交的可能。現(xiàn)在與他們公司做業(yè)務(wù)的都是正規(guī)的、較有實(shí)力的外商,這些外商在香港、中國(guó)大陸都有辦事處,對(duì)中國(guó)內(nèi)外行情、市場(chǎng)環(huán)境都很熟悉和了解。這就要求出口公司自己也要信息靈通。其次:盡可能從多方面先了解客戶情況,這樣更有助于您有的放矢地報(bào)價(jià)。比方說(shuō),如果一個(gè)客人向你詢價(jià),你要盡可能通過(guò)多渠道了解這個(gè)客人是哪個(gè)國(guó)家哪個(gè)城市的,是否屬于你們產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng),這個(gè)客人主要的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)范圍及銷(xiāo)售方式,是批發(fā),零售還是郵購(gòu),是大客戶還是小的中間商,客戶的購(gòu)買(mǎi)能力及誠(chéng)意,客戶對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,不同地區(qū)客戶習(xí)慣等等,這些客戶信息在外貿(mào)邦上都可以查詢。然后針對(duì)性地報(bào)價(jià),即“個(gè)性報(bào)價(jià)”。
報(bào)價(jià)技巧分享
詢問(wèn)或揣摩一下客人的目標(biāo)價(jià)格,看看自己能給到的底價(jià),比較一下差距,比如買(mǎi)方的目標(biāo)價(jià)格是USD13,而你能承受的價(jià)格是USD14。你最好報(bào)USD15.還價(jià)時(shí)可分多步來(lái)走,比如先讓多一點(diǎn)USD0.5,讓客人看到希望,接著USD0.25、USD0.10、USD0.15,千萬(wàn)不可以一步到位,而應(yīng)步步為營(yíng),讓客人慢慢嘗到甜頭,看到希望,但又要通過(guò)艱苦努力獲得,讓客人最后有一種贏了的感覺(jué)。
為什么不能一開(kāi)始就直接給予買(mǎi)方最低報(bào)價(jià)?讓對(duì)方容易接受交易是其中緣由之一。如果你在談判結(jié)束之前就全盤(pán)讓步,最后時(shí)刻你手中就沒(méi)有調(diào)動(dòng)買(mǎi)方的法碼了。當(dāng)然,產(chǎn)品價(jià)格的高低跟該產(chǎn)品的質(zhì)量和供求關(guān)系等息息相關(guān)。如果你的產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)更好,報(bào)價(jià)肯定要更高;如果你的產(chǎn)品在市場(chǎng)上供不應(yīng)求,當(dāng)然可以報(bào)更高的價(jià);如果你的產(chǎn)品款式比較新穎,又是新產(chǎn)品,通常報(bào)價(jià)比成熟的產(chǎn)品要高些。既使同一種產(chǎn)品,在不同的階段,因受市場(chǎng)因素和配額等影響,報(bào)價(jià)也不盡相同,如石油,紡織品等。另外,報(bào)價(jià)的同時(shí)還應(yīng)將交貨期、付款方式,訂單數(shù)量等主要交易條件一同攤出,即不要只限于價(jià)格一個(gè)問(wèn)題,而應(yīng)將其它條件作為互動(dòng)??赡芸蛻魧?duì)交期非常重視,本來(lái)你報(bào)的交期為35天,而客戶提出30天交貨,付款方式作D/P即期,在可行的情況下,你可以滿足客人的交期,但以付款方式為L(zhǎng)/C即期作為交換條件。同樣,如果你報(bào)USD17.50/20’,而客人堅(jiān)持要USD17,你可說(shuō)由于你的定貨量實(shí)在太小,我們很難滿足您的要求,但如果定貨量能達(dá)到一個(gè)大柜,我們會(huì)盡可能滿足您
報(bào)價(jià)的同時(shí)還應(yīng)將交貨期、付款方式,訂單數(shù)量等主要交易條件一同攤出,即不要只限于價(jià)格一個(gè)問(wèn)題,而應(yīng)將其它條件作為互動(dòng)。經(jīng)驗(yàn)之談