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宋佳龍

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務必做到下面幾點才能提高開發(fā)信的回復率

瀏覽量：165 | 回復：3 | 發(fā)布時間：2011-06-08 09:22:24

要想提高開發(fā)信的回復率
1.要多了解你的潛在客戶，進行分析評價，每天重點開發(fā)的客戶不要過多；
2.重點開發(fā)和廣種薄收相結合，重點開發(fā)的客戶要針對需求，開發(fā)信內容因人而異；廣種薄收可以使用事先準備好的模版，能得知對方聯(lián)系人姓名的，單獨發(fā)，更改稱呼；不能單獨發(fā)的，密件抄送；
3.多熟悉產品，產品知識決定你給客戶的第一印象是否專業(yè)；
4.重視價格（虛盤），適當的價格決定了你的開發(fā)信、你、你的公司、你的產品對客戶的潛在價值；
5.盡可能避免下面列舉的的情況發(fā)生在你的開發(fā)信上。
6.重視跟蹤！?。?br /> 7.細節(jié)決定成敗，思考才有長進！

外貿開發(fā)信石沉大?；蛟庥鐾诵诺某Ｒ娫颍瑲g迎補充：
1.郵箱地址出現(xiàn)拼寫錯誤；
2.對方郵箱已經棄用；
3.發(fā)件人自己的郵箱已滿，導致接收不到客戶郵件；
4.信件有可能被對方的郵箱默認為垃圾郵件，而潛在客戶沒有定期審查垃圾郵件的習慣；
5.網絡原因，或者郵箱的穩(wěn)定性不好，導致發(fā)送失敗；
6.客戶國家過節(jié)，導致回復延遲；
7.郵件的標題引不起客戶興趣；
8.帶有附件，客戶擔心病毒，不敢打開；
9.附件過大，不便打開，耗用資源，客戶直接刪除；
10.客戶可能不愿意相信免費郵箱發(fā)的郵件并與其有郵件往來，擔心信息被竊取；
11.對客戶無絲毫了解，產品不對路；
12.誤讀客戶的求購信息，產品不對路；
13.客戶的求購信息發(fā)布已久，目前無需求；
14.給予對方的回信不夠及時，對方已經找到好的買家；
15.不了解自己的優(yōu)勢產品和沒有把握好目標客戶，大海撈針，開發(fā)信無針對性和目的性；
16.開發(fā)信文字格式大小不合適，閱讀吃力；
17.錯別字，語法錯誤太多，理解困難；
18.開發(fā)信行文措辭不夠專業(yè)；
19.信件內容沒有做到言簡意賅并體現(xiàn)自身產品的價值；
20.對方國家擔心中國人的產品傾銷，給予高關稅以制約進口，而客戶無意從中國進口產品；
21.對方公司已有自己固定的供應商；
22.某些客戶發(fā)布求購信息的目的單純只是為了考察市場行情；
23.開發(fā)信的內容無吸引力；
24.某些客戶可能不愿與中間商（外貿公司）談合作事宜；
25.產品價格無競爭力，報價過高，價格不在客戶的期望范圍之內；
26.對方對你的公司與產品缺乏了解，有心理防范作用，擔心上當受騙；
27.某些客戶由于對產品的需求時間較急，喜歡更直接的聯(lián)系方式，例如電話，傳真等，但是開發(fā)信上沒有標明這些聯(lián)系方式；
28.全角半角影響，開發(fā)信在不同語言不同版本的操作系統(tǒng)瀏覽器中出現(xiàn)大量亂碼，閱讀困難；

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