有兩個很久沒有聯系過的客戶,之前下的也是小單,最近想聯系一下,怎么寫郵件比較好?
既然下過單的就很好聯系呀,你可以以回訪的名義去聯系呀,問問客戶之前下單的產品收到之后的反饋呀,不管是好的壞的,你都需要記錄。之后你可以就客戶和你反饋的信息作出相應的回應。如果客戶反饋很好,那么你可以推薦一下自己的新品和客戶后面的訂單的需求,如果客戶說暫時不需要采購的,你要問問客戶大概什么時候會采購,這樣的話你好做后面的跟進安排節(jié)奏了。如果客戶反饋的不好,那么你需要在接收之后整理向公司匯報,然后再給到客戶一個相應的反饋。
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