有個(gè)客戶，下單了20萬(wàn)刀，付款方式是先付20%定金，發(fā)貨前付30%，剩余的見提單副本付，但是現(xiàn)在貨都做好了，客戶卻聯(lián)系不上了，那肯定不會(huì)發(fā)貨的，現(xiàn)在該怎么辦呢，這個(gè)客戶也不是老客戶，已經(jīng)失聯(lián)一個(gè)多禮拜了。
客戶失聯(lián)是很正常的在外貿(mào)中，可能你是個(gè)新手，我們要淡定，首先客戶是付了20%的定金了，20萬(wàn)刀的貨呢！一般情況下你可以通過(guò)之前留的各種社交軟件聯(lián)系一下，給他發(fā)信息。你要把你所能用到的渠道都通知一遍，定金都打你了，也不是一點(diǎn)點(diǎn)錢。而且產(chǎn)品也不是生鮮類的，那就等著。之前我在一個(gè)群里聊天，一個(gè)群友就說(shuō)，她一個(gè)客戶下單付了定金結(jié)果聯(lián)系不上了，后來(lái)聯(lián)系上了才知道人家歐美七八月休假去了，所以沒(méi)有來(lái)及聯(lián)系她，做外貿(mào)的要淡定，要有強(qiáng)大的心臟。
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