近期中印關(guān)系矛盾,導(dǎo)致在和印度客戶溝通中也存在著一些問(wèn)題,在交流中總會(huì)談及政治性的問(wèn)題
我覺(jué)得與印度客戶相互指責(zé)政治決策解決不了問(wèn)題,我是這么處理的
1.首先感謝客戶的聯(lián)系,聽(tīng)到這些,真的感到很難過(guò)
2.闡明第一個(gè)觀點(diǎn):沒(méi)有國(guó)家和人愿意這樣的事情發(fā)生,大家都是一樣
3.第二個(gè)觀點(diǎn):不管如何,我不認(rèn)為這應(yīng)該成為人們互相指責(zé)和攻擊的源頭。人類(lèi)歷史上發(fā)生過(guò)很多全球性的災(zāi)難,最后都靠互相理解和幫助才得以共度難關(guān)。相信這次也一樣。
4.,關(guān)于這件事,我不認(rèn)為應(yīng)該成為你我之間的問(wèn)題。我們是因?yàn)楣餐纳虡I(yè)利益而建立合作和信任,而非政治等其他東西。在這種困難的時(shí)刻,努力做好自己的工作就是給對(duì)方最大的支持,不是嗎?
最后感謝客戶的聯(lián)系,相信一切都會(huì)好起來(lái)
我都是這么回復(fù)客戶,客戶回復(fù)也說(shuō)抱歉,有些客戶說(shuō)不再提,但沒(méi)說(shuō)不合作
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